Shopee臺灣調(diào)整信用卡分期金流服務(wù)費

Shopee臺灣發(fā)布公告稱，2023年1月9日起，信用卡分期付款金流服務(wù)費將做以下調(diào)整：

信用卡分期付款(6期)金流服務(wù)費為3%;信用卡分期付款(12期)金流服務(wù)費為3.5%。

為讓賣家能更彈性運用信用卡分期付款功能，自2022年12月26日起商城及優(yōu)選賣家，可自行選擇是否開啟6期以上之分期付款設(shè)定。

12/25前上架之商品，可于12/26之后，自行前往賣家中心或APP設(shè)定關(guān)閉6期分期付款;12/26上架之新商品將預(yù)設(shè)關(guān)閉6期;分期付款設(shè)定可針對個別商品或整間店所有商品一鍵調(diào)整。

與此同時，自2023年02月01日起，Shopee將調(diào)整賣家退貨退款處理時限效，具體調(diào)整如下：

若買家選擇退貨物流方式為“賣家自行安排”，賣家處理時限為7日(含節(jié)假日);賣家需在買家申請使用“賣家自行安排”后7日(含假日)，完成商品收回與驗收，并于賣家中心回應(yīng)同意退款或提出爭議。

若賣家未于7日內(nèi)回應(yīng)，則系統(tǒng)將默認(rèn)退貨商品無誤，并退款給買家;若無法在時間內(nèi)完成商品收回與驗收，或希望減少買家選擇“賣家自行安排”。其余退貨物流(7-11超商、黑貓宅急便等)之處理時限不變。

另外，為了讓用戶擁有最佳的商品瀏覽與購物體驗，并維護(hù)賣家公平競爭的環(huán)境，賣家不得在商品信息中引導(dǎo)買家下單指定數(shù)量，且商品價格需符合實際販?zhǔn)壑b單位進(jìn)行設(shè)定，以免商品有制造虛假銷量嫌疑、進(jìn)而影響商品搜索排序結(jié)果。

若發(fā)現(xiàn)賣家的賣場有以下兩種違規(guī)情形，自2023年3月1日起，Shopee將刪除或暫時下架商品：

Shopee提醒賣家，審核商品時，仍會查看商品編輯歷程，確認(rèn)是否有調(diào)整價格之情形，若有違規(guī)情形，蝦皮將取締商品。如有需求，可設(shè)定最低購買數(shù)量或多件優(yōu)惠。

為避免商品因引導(dǎo)買家下單指定數(shù)量違規(guī)而遭取締，賣場若包含以下情形，可依Shopee建議方式進(jìn)行調(diào)整：

若為直播下單區(qū)或?qū)儋u場，建議于商品名稱標(biāo)示「直播銷售」、「專屬賣場」，此類商品無法于平臺中搜尋，僅能透過商品連結(jié)或于賣場內(nèi)查看，不會因此規(guī)范取締;

若商品含有散裝選項與套裝選項，建議您將套裝選項另開商品頁面，避免因引導(dǎo)買家下單指定數(shù)量而遭取締下架/刪除。

即日起至2023年2月28日為倡導(dǎo)期，Shopee將不會主動下架商品，請賣家依違規(guī)情形自行刪除商品或移除下單指定數(shù)量信息，以免正式上線后遭計分處理。

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