拼多多雙地址怎么申訴？如何防止雙地址？

在拼多多開店，商家們難免會(huì)遇到一些麻煩事情，比如雙地址，這對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的商家立馬就能想到去申訴，可是新手開店的商家就未必，那拼多多雙地址怎么申訴?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

1、聯(lián)系買家溝通協(xié)商，修改成正確的地址再打印發(fā)貨;

2、若聯(lián)系不上商家(電話不通、空號(hào)、消息不回等)，為減少商家損失，可申請(qǐng)異常訂單不發(fā)貨申訴。前往【拼多多商家后臺(tái)】-【店鋪管理】-【訂單申訴】--【對(duì)異常訂單進(jìn)行申訴】;

注意：

1、申請(qǐng)過程中，如果訂單超時(shí)未發(fā)貨的需商家自行承擔(dān)后果，申訴未通過又超過了24發(fā)貨時(shí)間的將會(huì)被平臺(tái)判為延遲發(fā)貨，按照延遲發(fā)貨規(guī)則對(duì)店鋪進(jìn)行處罰;

2、訂單申訴時(shí)建議選擇【我有證據(jù)】，有證據(jù)的申訴將更容易申訴通過，申訴成功的，訂單將自動(dòng)退款商家也不用發(fā)貨，可有效減少商家損失;證據(jù)參考(上傳憑證截圖)：收件地址為雙地址、與買家溝通協(xié)商不回復(fù)、收貨地址與手機(jī)號(hào)歸屬地不一致等證據(jù)截圖，上傳協(xié)助審核。

如何防止雙地址?

1、拼多多服務(wù)市場(chǎng)打單軟件中，有部分軟件支持【異常地址提醒】功能，對(duì)于雙地址的訂單會(huì)給予【異常地址】提醒，讓這些自以為是的買家原形畢露。

2、截圖保留證據(jù)，及時(shí)排查訂單地址，【拼多多商家后臺(tái)】-【店鋪管理】-【訂單申訴】--【對(duì)異常訂單進(jìn)行申訴】。

這就是拼多多雙地址申訴的流程，總之，我們?cè)谶M(jìn)行申訴的時(shí)候，一定要上傳好相關(guān)證據(jù)憑證，比如聊天記錄，這樣有利于你勝訴!最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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