淘寶拍完沒貨能理賠嗎？那沒貨違約幾倍賠償？

                    當(dāng)咱們?cè)谔詫氋徫锏臅r(shí)分，經(jīng)常會(huì)碰到這樣一種狀況：便是咱們看中一款寶貝，然后覺得十分心儀，當(dāng)然頁面上顯示的，也還有庫存，是能夠拍下的。

因而，咱們也沒和客服進(jìn)行相關(guān)交流，直接就下了訂單付款了。但是就在這個(gè)時(shí)分，客服卻聯(lián)系上咱們，稱沒有貨了。糟蹋咱們的時(shí)間跟心緒。那么，付款后沒貨能夠補(bǔ)償嗎?違約補(bǔ)償幾倍呢?下面我給我們理理思緒吧。

那咱們從淘寶官方規(guī)矩以及法律法規(guī)的角度來看看，付款后無貨能夠理賠嗎?以及最終補(bǔ)償金額如何核算?

1、事實(shí)上，根據(jù)相關(guān)規(guī)矩，如果完全是歸于賣家的責(zé)任，那么是能夠要求補(bǔ)償?shù)?，前期是你在?qǐng)求退款的時(shí)分，退款理由要選擇缺貨，而補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是：商品價(jià)格的30%，最高賠付不能超過500元。

2、商家無貨，歸于民法上的“實(shí)行不能”。如實(shí)行不能的狀況是由商家導(dǎo)致的，比方明知國家方針將調(diào)整，明知廠家不能出產(chǎn)，仍承受訂單和貨款，歸于詐騙行為，則顧客能夠要求商家承當(dāng)違約責(zé)任。如實(shí)行不能的狀況不可歸責(zé)于商家的，則商家能夠免除實(shí)行供貨的責(zé)任，返還價(jià)款。

3、《民法通則》以及相應(yīng)司法解釋對(duì)詐騙行為作出規(guī)定，一方面當(dāng)事人成心奉告對(duì)方虛假狀況，或許是成心隱秘真實(shí)狀況，誘使對(duì)方當(dāng)事人作出過錯(cuò)的意思表明的，能夠認(rèn)定為詐騙行為?！额櫩蜋?quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定，“經(jīng)營者提供商品或許服務(wù)有詐騙行為的，應(yīng)當(dāng)依照顧客提出的要求添加補(bǔ)償其遭到的丟失，添加補(bǔ)償?shù)慕痤~為顧客購買商品的價(jià)款或許承受服務(wù)的費(fèi)用的一倍”，該條款也便是一般所說的“雙倍補(bǔ)償”條款。

一般來說，付款后無貨能夠補(bǔ)償嗎，答案都是肯定的。可惜的是咱們?cè)谌粘Ｊ┬械倪^程中，卻很簡單碰到許多阻止。比方：缺少交流機(jī)制。所以我建議我們，最好方法便是咱們?cè)谙聠沃?，和客服交流交流一下，承認(rèn)有貨了咱們?cè)俑犊?，好處?一是能夠避免下空單，第二個(gè)便是如果賣家再說沒貨，咱們就能拿著聊天記錄當(dāng)證據(jù)，目的便是更好的保護(hù)咱們的正當(dāng)權(quán)益。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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