天貓超市支持退貨嗎？怎么退？

在網絡上購物時，因為天貓商家與自己距離過遠不能看見商品實物，很多商品與實物都完全沒關系，導致大家退貨的次數(shù)很多，同樣現(xiàn)在大家也可以在網上逛超市，天貓超市支持退貨嗎?

一、天貓超市支持退貨嗎?

1、想要退掉的商品是下列情況的即可享受七天無理由退換貨

1)商品標有享受七天無理由退換貨。

2)商品質量不好或者不是買家造成不能二次銷售的商品。

3)商品未拆卸標簽等其它商品附屬物，沒有造成損害不影響商家二次銷售的。

4)大型家電類產品退貨按發(fā)票開具之日起，如發(fā)現(xiàn)商品存在質量問題，經由廠家指定或特約售后服務中心檢測，并出具檢測報告。持檢測報告及購物發(fā)票，7日內可退，在辦理退時需要包裝完好，附屬物齊全。

2、想要退掉的商品是下列情況的則不可以享受七天無理由退換貨

1)在其他電商平臺購買的產品。

2)沒有質量問題且買家造成影響商品二次銷售的。

3)食品等保質期不長、容易腐爛的產品，虛擬物品如在線課程售賣后不予退還。

4)化妝品內包裝拆開后不支持退貨退款。

5)商品相關配件和證書不全或有人為損害，拒絕退換貨。

6)超過無理由退換貨的商品。

7)私自拆卸、修理的產品不能享受七天無理由退換貨。

8)不支持無理由退換貨的產品。

二、怎么退呢?

1、如果貨物還在途中，可以在天貓app內右下角找到我——待評價，找到我們想要退貨的商品訂單，右下角會有一個申請售后，彈出界面后點擊僅退款，然后填寫相關信息即可退貨退款。

2、假如已經收到貨，那么在申請售后時，則需要點擊退貨退款，并將商品寄給賣家，將訂單號填寫在相關信息處，貨到后才能退款成功。

綜上所述，天貓超市是可以退貨退款的，大部分商品只要它在三包有效時間內并且不是買家原因造成商品無法二次銷售的均可退款，但是一些特殊商品不支持七天無理由，大家就不能隨意退貨。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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