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    閑魚(yú)已確認(rèn)還能退貨嗎?怎么退貨?

    2023-07-17|23:50|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:28

    我們都知道閑魚(yú)渠道和淘寶渠道都是屬于阿里巴巴旗下,而在淘寶渠道上購(gòu)物之后,是能夠在七天之內(nèi)進(jìn)行無(wú)理由退換貨的,那么有一些朋友在使用咸魚(yú)的過(guò)程中遇到了問(wèn)題,想要承認(rèn)一下閑魚(yú)已承認(rèn)還能退貨嗎?

    承認(rèn)收貨是指,買(mǎi)家在經(jīng)過(guò)閑魚(yú)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,付出貨款,賣(mài)家發(fā)送貨品后,買(mǎi)家收到貨品,承認(rèn)貨品無(wú)任何問(wèn)題后,像渠道和商家承認(rèn)該筆交易完結(jié),現(xiàn)在閑魚(yú)上的規(guī)則是擱置產(chǎn)品不支撐7天無(wú)理由退貨服務(wù),也就是說(shuō)在閑魚(yú)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,產(chǎn)品質(zhì)量,寶物描繪都沒(méi)有問(wèn)題,是不支撐退貨的。



    假如要退款只能和賣(mài)家洽談處理。

    一般沒(méi)有任何問(wèn)題的情況下,賣(mài)家是不會(huì)贊同退款的,畢竟是將擱置的產(chǎn)品賣(mài)出,你買(mǎi)回去又不要了,來(lái)回折騰,賣(mài)家肯定不會(huì)贊同,當(dāng)然遇到好說(shuō)話的商家可能會(huì)贊同你的要求。

    假如是寶物描繪不符或是產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,需要供給有利根據(jù),要求淘寶店小二介入,假如交涉不成功,能夠像閑魚(yú)小法庭請(qǐng)求判決,閑魚(yú)小法庭會(huì)根據(jù)你供給的根據(jù)和商家的描繪,找十幾個(gè)淘寶用戶來(lái)做評(píng)判員,經(jīng)過(guò)投票來(lái)決斷。

    而閑魚(yú)退款無(wú)非兩種情況:1、雙方洽談好,退款退貨或只退款不退貨,而退貨的運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買(mǎi)家付出;2、雙方洽談不果,買(mǎi)家發(fā)起退款請(qǐng)求,要求介入,經(jīng)過(guò)一到數(shù)日時(shí)刻不等,大眾評(píng)定——淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否能夠退款,如何退,誰(shuí)付出運(yùn)費(fèi)等。

    在賣(mài)家收到貨后,假如認(rèn)為貨品無(wú)誤,贊同退款,貨款回到買(mǎi)家付出寶。

    假如收的東西有問(wèn)題,賣(mài)家又不給退貨,產(chǎn)品和賣(mài)家所發(fā)布的產(chǎn)品概況不一致的話。

    在請(qǐng)求退款退貨今后,賣(mài)家不給退貨,就要請(qǐng)求介入。

    然后提交根據(jù),讓大眾來(lái)評(píng)定。

    擱置產(chǎn)品的爭(zhēng)議處理,淘寶是根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方約好與描繪進(jìn)行判定的。

    您若因沒(méi)有清晰的描繪產(chǎn)品的實(shí)際情況而產(chǎn)生的爭(zhēng)議,淘寶支撐退貨退款處理,來(lái)回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。

    一般來(lái)說(shuō),閑魚(yú)渠道上面的東西,盡管絕大部分都是屬于二手產(chǎn)品,但是只要和商家溝通洽談好了,仍是能夠請(qǐng)求退款退貨的。

    假如商家不贊同,那么就不能退款退貨哦!

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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