淘寶店鋪流失率太高該怎么辦？如何優(yōu)化？

 

店鋪流量的流失，是令很多賣家頭疼的事情，但是究竟是什么原因?qū)е碌牧魇В芏噘u家都沒有深入的研究。那么本節(jié)小編為大家分享一個女包優(yōu)化案例，該店鋪的淘寶訪問流量很多，但是買的人很少，顧客流失相當厲害，商品轉(zhuǎn)化率很低。

 

數(shù)據(jù)魔方流失客戶分析功能清晰地列出了有多少人訪問了這個商品，然后當天購買此款寶貝的客戶有多少人，當天在店內(nèi)購買同類商品的客戶有多少人，當天購買非同類產(chǎn)品的客戶有多少人。

 

根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)指標，可以繼續(xù)去深入分析從這個商品流失的客戶群購買了哪些商品，數(shù)據(jù)魔方可以把這些競爭商品列出來。

 

 

將這些有問題的商品，跟這些顧客最終購買的商品進行一一對比，下圖顯示了顧客對此類寶貝的潛在購買欲望，也顯示了流失顧客最終購買的寶貝中排名在前5名商品。從而可以查看這個寶貝和同行寶貝的優(yōu)劣因素的對比，分析此寶貝到底是價格問題，寶貝的功能問題，圖片問題，或是活動的問題？把這些因素都列出來(可以不把所有的問題都列出來，列出一些重點問題)，然后去一一的優(yōu)化。

 

在數(shù)據(jù)魔方中顧客對此類寶貝的潛在購買欲望、加入購物車的顧客數(shù)量，以及加入收藏夾的顧客和反復瀏覽的顧客數(shù)量的統(tǒng)計，從而可以分析出此商品的競爭力價值，以及整個店鋪的競爭力。

 

通過數(shù)據(jù)指標可以分析到是店鋪中哪里出了問題，然后進行優(yōu)化，店鋪對商品圖片進行優(yōu)化后，加強了寶貝視覺形象吸引力，放上了寶貝詳細頁的不同客單價的關(guān)聯(lián)商品推薦，并根據(jù)模特與實物的大小對比，增加真實場景感。

 

以上這些就是小編今天為大家整理的資料，關(guān)于淘寶店鋪流失率太高該怎么辦？大家是否已經(jīng)知道答案了呢？對于不會操作的商家來說，可以嘗試著參照以上的這些方法來處理問題，如果想要更好的運營就需要多掌握一些技巧。