淘寶新手具體是怎么運營淘寶網(wǎng)店？如何提升排名？

 

1、剛開始做淘寶運營一定要熟悉淘寶規(guī)則

 

很多剛開淘寶店的人不仔細，就想著趕緊把產(chǎn)品上架，把產(chǎn)品的成分、材質(zhì)都填錯了，對于這種情況，一旦被查到，最輕的也要產(chǎn)品下架，重的就要扣分了。所以一定要熟悉淘寶平臺規(guī)則，這樣以后不管是設置搭配套餐，還是設置拍下立減來說，都比較容易操作。規(guī)則熟悉之后還能知道產(chǎn)品什么時候上架獲得的展現(xiàn)機會多。

 

 

2、知道怎么去獲取更多的流量

 

剛開張的店鋪流量不會太高 ，那么這個時候你就需要借助渠道去推廣自己的店鋪，從而獲得更多的流量。這個時候可以通過QQ、微博、論壇、微信等工具去推廣，增加成交量。當然店鋪慢慢的發(fā)展起來之后就有直通車推廣，同時也可以做好關(guān)聯(lián)推廣。

 

3、維護好老客戶，挖掘老客戶的價值

 

據(jù)統(tǒng)計一個新客戶的挖掘成本是在老客戶的6倍，這么高成本的流量，你還不如去花心思好好維護老客戶，挖掘老客戶的進一步需求呢。至于怎么去做呢，你可以定期店鋪有新品的時候，發(fā)給消息啊?；蛘邔ｉT針對老客戶的新品有什么大的優(yōu)惠力度，還有什么會員制，還有可以建立群定期互動也是一種方式。

 

如何提升排名？

 

1、檢測點擊率

 

我們檢測是根據(jù)淘寶新品上架，很簡單，假設隨機顯示100次展示。所謂100次展示機會并不是隨便給你帶來流量的，而是判斷你商品指標如何，點擊率如何。

 

如果點擊率不錯，例如100次展現(xiàn)量里面有10次點擊，說明該商品標題和圖片合理化比較高，點擊率不錯，會給予繼續(xù)增多展現(xiàn)量的機會，反之展現(xiàn)量過低則給予原封不動或者降低排名處理。(如果第一次做的不好，請不要灰心，繼續(xù)努力，還有每次快到下架是給予高排名的展現(xiàn)機會，以后每周循環(huán)一個機會，一定要把握好機會做好)

 

2、檢測產(chǎn)品描述、客戶體驗如何

 

淘寶不是買家不能去看寶貝性情頁去判斷，淘寶會利用程序的算法來認定你的產(chǎn)品描述質(zhì)量合不合格，方法是通過客戶停留時間和跳出率。

 

如果大部分客戶進來后，假設停留時間超過10分鐘，那么寶貝描述就就是比較完美的了，淘寶會給加分，那么對于淘寶排名就比較有利了，如果看了沒幾秒鐘就跳出去了，肯定是產(chǎn)品描述出了問題，淘寶會減分或者降低排名或者排名不動。

 

3、看轉(zhuǎn)化率

 

轉(zhuǎn)化率的重要性不用說太多，一般轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品頁面，說明客戶信任度高，產(chǎn)品描述比較好，購買的人就會比較多。反之，一個轉(zhuǎn)化率低的商品，很多人看了，都沒有購買，淘寶會讓這樣的產(chǎn)品擁有其他人一樣的排名么?淘寶也不愿意浪費他的流量。

 

當然轉(zhuǎn)化率太過于高，也就是高于同行評價水平，可能進入人工審核系統(tǒng)，如果檢測出刷單嫌疑可能降權(quán)。

 

4、最終檢測產(chǎn)品質(zhì)量如何?服務如何?好評率如何?

 

具體產(chǎn)品質(zhì)量和服務，可以通過好評率、動態(tài)服務、發(fā)貨速度、服務態(tài)度平方等等做參考。綜合評分值過于低，就會被降低排名和權(quán)重，這個大家都知道。如果綜合評分控制在合理狀態(tài)，將會良性循環(huán)，不斷有很好的排名和展現(xiàn)量。