淘寶自運(yùn)營(yíng)需要掌握哪些方法？其中包含了哪些技巧？

 

1、熟悉淘寶規(guī)則。有的新手賣家在系統(tǒng)消息里收到過(guò)：盜圖違規(guī)扣分、假貨違規(guī)扣分、惡意勒索違規(guī)扣分的等通知。這些通知出現(xiàn)的很大一部分原因就是因?yàn)橘u家不懂淘寶的規(guī)則造成的，更可怕的是盲目的去操作，這樣帶來(lái)的后果只能是下架扣分，重一點(diǎn)的就是封店了。

 

2、選品。可以根據(jù)店鋪的消費(fèi)人群來(lái)選擇，產(chǎn)品要保證質(zhì)量和供貨不斷。如果店鋪的產(chǎn)品總是和別的商家一樣，便吸引不了買家的注意，做好市場(chǎng)調(diào)查，觀察其他商家店鋪的銷量，還有用戶的評(píng)價(jià)。只有把自己的產(chǎn)品發(fā)揮出自己的閃光點(diǎn)，讓你的產(chǎn)品富有個(gè)性，才能引起買家的注意。

 

 

3、商品圖片。淘寶不像實(shí)體店，買家是看不到實(shí)物的，很多時(shí)候都需要靠圖片和視頻來(lái)決定該不該買。所以，就算商品價(jià)格質(zhì)量再好再便宜，買家一看圖片看不清楚，沒(méi)有點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)的欲望，更別說(shuō)購(gòu)買了。

 

4、客服人員要熟悉，了解店鋪的產(chǎn)品。產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，顧客問(wèn)到了的時(shí)候，要回答的出來(lái)，能夠幫助顧客解決問(wèn)題。

 

5、當(dāng)?shù)赇伀@得了一定的銷量后，可以將直通車開(kāi)起，這對(duì)我們有兩個(gè)好處，可以增強(qiáng)產(chǎn)品的曝光度，減少商家刷的訂單數(shù)據(jù)比例，不過(guò)直通車只是個(gè)付費(fèi)引流工具，不能作為店鋪流量的主要來(lái)源。

 

6、流量不能碎片化，自然流量也會(huì)隨之變少。如果感覺(jué)店鋪在淘寶店的自然搜索流量已很難再突破瓶頸不妨考慮站外免費(fèi)平臺(tái)引流，做內(nèi)容營(yíng)銷。

 

7、做好售后，維護(hù)好新客戶。增加回頭客。積極售后，積極解決問(wèn)題，不推諉責(zé)任。經(jīng)常上新產(chǎn)品。維護(hù)店鋪的正常運(yùn)行。

 

在經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪的過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)是很重要的事情，只有做好運(yùn)營(yíng)的工作，才能給店鋪帶來(lái)更多的流量，從而有效提高店鋪之中的銷量。因此賣家在開(kāi)店之前，就需要掌握好店鋪運(yùn)營(yíng)的技巧，這樣在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中就能避免走太多的冤枉路。