淘寶代運營都是怎么操作的？需要做好哪些地方？

 

一、查看數(shù)據(jù)

 

對于淘寶店來說，每天收集前一天的相關(guān)數(shù)據(jù)是非常必要的。因此公司代運營人員每天早上一件事，是看數(shù)據(jù)。按照之前計劃，把每月的銷售量或者銷售額落實到每日，這時候要做一個簡單的判斷：銷售達標(biāo)還是不達標(biāo)?代運營淘寶判斷之后，就會有一個整體的思維分析：達標(biāo)的話做得好的地方在哪里?不達標(biāo)的話又差在哪里?綜合分析各種情況找出背后的原因。

 

二、店鋪分析

 

對于店鋪分析，目前主要是看生意參謀，然后結(jié)合推廣的日常記錄和客服日常記錄來綜合分析。以客服主管日常記錄為例子，需要分析什么呢?首先是總銷售額是衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，接著我們準(zhǔn)確到幾個主要的單品。一般來說是三個核心：流量、轉(zhuǎn)化率、客單價?？蛦蝺r幾乎不怎么變化，轉(zhuǎn)化率在一定時間內(nèi)也是比較均衡的，那重要的事什么呢?分析訪客數(shù)，訪客流量來源在哪里?達標(biāo)的話，是哪塊流量增多了?投入的成本是多少?沒達標(biāo)是因為哪塊流量減少了?為什么減少?這些都要做到心中有數(shù)。

 

 

三、分析對手

 

俗話說，知己知彼百戰(zhàn)百勝，當(dāng)公司代運營淘寶團隊看完自己的相關(guān)數(shù)據(jù)以后，也還需要關(guān)注對手店鋪?？匆豢磁琶?0的店鋪，和自己代運營的店鋪處于同一水平線上的店鋪都看個遍。為什么呢?因為要了解其他店鋪是否有新品上來，寶貝描述有什么新的變化，銷售量是多少，賣家是怎么評價的……這些都是需要了解的數(shù)據(jù)，以此作為參考來調(diào)整安排自己店鋪 。

 

四、付費推廣分析

 

前面從整體上對自己店鋪和對手店鋪做了分析，接著開始細化自己付費流量的合理性。比如直通車，可以挑選單品，分析它的點擊率、平均點擊花費、展現(xiàn)排名、轉(zhuǎn)化率、成交額、投入產(chǎn)出比等等。如果點擊率偏低，該如何換圖?分析詞語的去留，怎么加新詞，追加哪些詞的價格，降低哪些詞的價格，刪除哪些詞，觀察哪些詞等，是一定要心里有譜，心中有數(shù)。

 

五、策劃活動

 

活動一直都是引大流量的手段，并且是引流新顧客的利器，所以盡可能地創(chuàng)造條件多多參與，早上通常要看看之前報名活動的進展情況如何。如果沒有可參與的活動，那么代運營團隊也可以單獨策劃活動，比如服裝上新的賣家，可以在每次上新的前三日做一個折扣價，之后恢復(fù)原價，這個時候你就可以通過旺旺、QQ、郵箱、微信、手機等把活動信息傳播出去。

 

六、仔細檢查

 

到這里，代運營淘寶團隊基本上午的時間也就差不多了。但還差一步，需要檢查下日常的細節(jié)工作。直通車費用是否用完，軟件使用是否到期，是否有售后問題需要處理，站內(nèi)信有什么新的信息等等，把這些事情都過一遍，會省掉很多不必要的麻煩。

 

看完以上的介紹后，各位淘寶商家應(yīng)該知道淘寶代運營公司是如何去代運營的，其實基本的運營內(nèi)容都已經(jīng)做完位了，只是這些工作并不是各位淘寶商家們?nèi)プ龅亩雅丁?/div>

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