影響淘寶店鋪權(quán)重的條件都有哪些？

 

當(dāng)然，影響產(chǎn)品排名最直接的還是關(guān)鍵詞的權(quán)重。每個(gè)關(guān)鍵詞又掛靠在單品權(quán)重之下 。所以一般說(shuō)的產(chǎn)品排名就是根據(jù)“單品權(quán)重”及單品標(biāo)題中“每一個(gè)關(guān)鍵詞的權(quán)重 ”決定的。

 

你的權(quán)重越高，排名也越靠前。所以不管是新店還是老店，想要流量，首先做好你的單品關(guān)鍵詞的權(quán)重，具體的思維及操作，而店鋪的綜合權(quán)重又會(huì)間接影響店鋪下每一個(gè)單品鏈接的權(quán)重。

 

所以常看到很多人shua單完了，關(guān)鍵詞權(quán)重做了。排名依舊得不到好的提升。這就是你的店鋪權(quán)重沒(méi)有做好! 店鋪權(quán)重會(huì)在很大的程度上決定你可以獲得多少的搜索量。你的實(shí)力越強(qiáng)、店鋪基礎(chǔ)越好，淘寶肯定越愿意相信你的店鋪。這就是常說(shuō)的強(qiáng)者更強(qiáng)。

 

通常影響店鋪權(quán)重及給店鋪增權(quán)的方法主要有以下幾點(diǎn)

 

一、DSR評(píng)分

 

DSR評(píng)分大家應(yīng)該都比較熟悉，也就是指的買(mǎi)家在交易完成之后給店鋪“描述相符”“服務(wù)態(tài)度”“發(fā)貨速度”這三項(xiàng)進(jìn)行打分。系統(tǒng)計(jì)算最近180天內(nèi)所有買(mǎi)家給店鋪打分的平均值。

 

DSR評(píng)分也是我們衡量我們賣(mài)家店鋪服務(wù)水平的重要指標(biāo)。一個(gè)良性的DSR評(píng)分可以讓我們的自然搜索權(quán)重不斷提升，使得產(chǎn)品排序不斷靠前。帶來(lái)更多的流量以及銷(xiāo)量。 一般DSR高的店鋪轉(zhuǎn)化率會(huì)比較好，這是DSR影響店鋪權(quán)重的核心。平時(shí)工作比較忙的，一人身兼數(shù)職，不去關(guān)注動(dòng)態(tài)評(píng)分，等DSR下滑到很多的時(shí)候，寶貝的數(shù)據(jù)也會(huì)相應(yīng)的下滑，這是想要再拉起來(lái)的話(huà)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢(qián)。

 

解決方案： 我們可以使用生意參謀。在服務(wù)-評(píng)價(jià)概況中我們可以看到我們?cè)u(píng)價(jià)的走勢(shì)情況。像圖中的物流動(dòng)態(tài)評(píng)分出現(xiàn)了下滑，我們就要及時(shí)的去提高發(fā)貨速度。

 

二、店鋪層級(jí)

 

淘寶以同類(lèi)目賣(mài)家的銷(xiāo)售額進(jìn)行了分層。銷(xiāo)售額越高，層級(jí)越高。

 

第一，二層級(jí)賣(mài)家屬于底層賣(mài)家，人數(shù)最多，可能占據(jù)著同行業(yè)的70%。但是給與這個(gè)層級(jí)的流量卻只占了整個(gè)行業(yè)平臺(tái)的30%。競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。

 

第三，四，五層級(jí)屬于中層賣(mài)家，這一部分賣(mài)家人數(shù)大概占了同行業(yè)里25%左右。但是淘寶給與了這部分賣(mài)家總體流量的40%左右。競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較小了，而且能夠獲得的流量也大了。

 

第六，七層級(jí)屬于頂層賣(mài)家，雖然這部分賣(mài)家只占了同行業(yè)里的5%左右，但是淘寶給了他們和底層70%賣(mài)家所相同的30%左右的流量。這個(gè)就叫只要不自己作死，躺著都能掙錢(qián)， 店鋪層級(jí)越高，權(quán)重越高，淘寶給的流量就越多。層級(jí)是根據(jù)店鋪30天內(nèi)的銷(xiāo)售額而定，每個(gè)類(lèi)目額度不同。

 

解決方案： 穩(wěn)定讓自己的銷(xiāo)售額呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。一直增長(zhǎng)就可以了。遇到瓶頸可以通過(guò)活動(dòng)，補(bǔ)單，付費(fèi)推廣等方式進(jìn)行突破。但是一定要注意分寸。

 

三、動(dòng)銷(xiāo)率

 

動(dòng)銷(xiāo)率指的是你現(xiàn)在有銷(xiāo)量的產(chǎn)品在上架的所有產(chǎn)品里所占的比例。 動(dòng)銷(xiāo)率越高，店鋪權(quán)重越高。與之相對(duì)的是滯銷(xiāo)率。所以我們盡量得讓自己的動(dòng)銷(xiāo)率提升。

 

解決方案：

 

1.不要上架過(guò)多的產(chǎn)品，一般建議保持在10-20件寶貝數(shù)量就可以了，既可以滿(mǎn)足報(bào)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，又不會(huì)因?yàn)榭傮w基數(shù)過(guò)大拉低了動(dòng)銷(xiāo)率。

 

2.我們可以通過(guò)生意參謀-商品-異常商品-零支付查看我們滯銷(xiāo)的產(chǎn)品(90天內(nèi)發(fā)布且最近7天內(nèi)沒(méi)有產(chǎn)生任何銷(xiāo)量的商品)

 

我們可以將這些滯銷(xiāo)品下架，或者刪除。然后換個(gè)主圖重新包裝重新上架。不僅能解決動(dòng)銷(xiāo)率的問(wèn)題，還能提高上新率。較高的店鋪動(dòng)銷(xiāo)率，不僅能夠增加店鋪權(quán)重，同樣能夠增加如天天特價(jià)這類(lèi)活動(dòng)的通過(guò)率。

 

四、企業(yè)店鋪

 

店鋪權(quán)重：天貓>企業(yè)店鋪>c店。就是說(shuō)天貓店鋪的權(quán)重大于企業(yè)店鋪，而企業(yè)店鋪的權(quán)重又比c店要大。排序會(huì)相對(duì)靠前。

 

解決方案： 有條件的把c店升級(jí)為企業(yè)店鋪

 

五、入駐平臺(tái)

 

入駐平臺(tái)不僅會(huì)有相應(yīng)的頻道而且會(huì)有相應(yīng)的流量扶持。進(jìn)一步提高我們店鋪的權(quán)重。

 

解決方案： 比如企業(yè)可以入駐中國(guó)制造，母嬰類(lèi)目可以入駐親寶貝，家裝類(lèi)目可以入駐極有家等等。大家可以多多去關(guān)注這些平臺(tái)的入駐條件。

 

六、精準(zhǔn)人群

 

淘寶會(huì)根據(jù)你店鋪買(mǎi)家們的性別，年齡，消費(fèi)區(qū)間，購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等內(nèi)容給你的店鋪打上標(biāo)簽，進(jìn)而給你匹配相應(yīng)的精準(zhǔn)流量，越明確精準(zhǔn)的標(biāo)簽。越容易被淘寶抓取匹配符合的買(mǎi)家人群。手淘首頁(yè)流量也就越容易獲取。進(jìn)而提升店鋪的權(quán)重。

 

解決方案： 我們可以用生意參謀-訪(fǎng)客分析-訪(fǎng)客對(duì)比查看我們店鋪主要人群占比 我們查看自己主要人群屬性，針對(duì)性的對(duì)這一人群做營(yíng)銷(xiāo)，刷單，直通車(chē)定向推廣精準(zhǔn)引流。來(lái)達(dá)到拉升自己人群標(biāo)簽的精準(zhǔn)性。

 

七、老客戶(hù)粘性

 

由于現(xiàn)在平臺(tái)流量稀缺，店鋪流量瓶頸不易突破。那么我們?nèi)ピ黾游覀兝峡蛻?hù)的粘性就是我們比必不可少的著重點(diǎn)了。老客戶(hù)回購(gòu)。不僅能夠再次加強(qiáng)店鋪的人群標(biāo)簽，同樣的對(duì)提升店鋪權(quán)重有著重要補(bǔ)充。

 

解決方案： 我們可以通過(guò)客服、包裹營(yíng)銷(xiāo)、微淘等方法，維護(hù)好老客戶(hù)，定期引導(dǎo)老客戶(hù)回流轉(zhuǎn)化 前期：在發(fā)貨的時(shí)候可以加上小卡片，里面有我們自己的社群，說(shuō)明里面會(huì)定期發(fā)放一些福利。并且可以說(shuō)明給進(jìn)群買(mǎi)家發(fā)紅包等方式吸引買(mǎi)家進(jìn)群。 中期：可以適當(dāng)維護(hù)社群，時(shí)不時(shí)與老顧客們互動(dòng)。分享他們關(guān)注的內(nèi)容 后期：有新品上架或者說(shuō)需要我們給店鋪打標(biāo)的時(shí)候老顧客就是最佳選擇，可以適當(dāng)讓利于老顧客促使再次下單。

 

八、服務(wù)反饋

 

店鋪的好評(píng)率，售后率，糾紛率等問(wèn)題。好評(píng)率和售后率是衡量一個(gè)產(chǎn)品好壞的標(biāo)準(zhǔn)，如果想要自己的寶貝銷(xiāo)量提高，那么好評(píng)率就得高于同行，退款率要低于同行 否則，即使淘寶會(huì)給你機(jī)會(huì)，消費(fèi)者也不會(huì)買(mǎi)單。 而糾紛率是判斷店鋪對(duì)于顧客維護(hù)的一個(gè)指標(biāo)，“顧客至上”不僅僅適用于實(shí)體店，也適用于淘寶店鋪，盡可能地安撫顧客，減少投訴。

 

解決方案：可以通過(guò)售前客服和售后工作來(lái)有效解決這些問(wèn)題，關(guān)于這些我結(jié)合自己十余年電商經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了兩個(gè)文檔，不僅可以有效解決這些問(wèn)題，對(duì)于DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分提升效果也非常顯著。而且還可以間接提升店鋪轉(zhuǎn)化率。

 

九、旺旺響應(yīng)速度及在線(xiàn)時(shí)間

 

旺旺平均第一響應(yīng)時(shí)間。這個(gè)指標(biāo)還是用來(lái)判斷淘寶店鋪的專(zhuān)業(yè)性，通過(guò)這個(gè)方式來(lái)扶持一些比較優(yōu)質(zhì)的賣(mài)家，淘汰一些劣質(zhì)的賣(mài)家。

 

解決方案： 這個(gè)沒(méi)得說(shuō)了，專(zhuān)心做好客服工作，或者請(qǐng)一個(gè)敬業(yè)的客服，一天保持自己的旺旺隨時(shí)在線(xiàn)。并且隨時(shí)回應(yīng)。設(shè)置好快捷用語(yǔ)能夠有效提升客服回應(yīng)效率。