這些新店運(yùn)營(yíng)技巧商家必須知道!

 

 

1、合理的寶貝標(biāo)題

 

淘寶搜索是大部分人獲取產(chǎn)品信息的方式，產(chǎn)品標(biāo)題的重要性不言而喻，自從淘寶網(wǎng)屏蔽百度搜索后，針對(duì)淘寶網(wǎng)站內(nèi)的搜索，標(biāo)題顯得尤為重要。

 

關(guān)鍵詞有屬性關(guān)鍵詞、促銷(xiāo)關(guān)鍵詞和品牌關(guān)鍵詞，店家可根據(jù)消費(fèi)者的習(xí)慣，考慮關(guān)鍵詞的組合規(guī)律。

 

2、寶貝描述要真實(shí)詳細(xì)

 

淘寶新店沒(méi)有任何知名度，所以在寶貝描述上要下更多的功夫以便消費(fèi)者了解產(chǎn)品是否符合需求。寶貝描述包括圖片、文字、格式編排，并且一般至少在50字以上。淘寶網(wǎng)店因?yàn)槭莻€(gè)人，因而多以第一人稱口吻進(jìn)行描述，使消費(fèi)者更能感同身受從而促進(jìn)下單的欲望。

 

3、店鋪裝修

 

好的裝修會(huì)更加吸引人眼球，也更值得消費(fèi)者信賴，是活潑可愛(ài)的、還是時(shí)尚清新的?不同的店鋪要有不同的風(fēng)格，且同一個(gè)店鋪的產(chǎn)品主圖和詳情頁(yè)設(shè)計(jì)需和首頁(yè)風(fēng)格相同。以淘寶女裝為例，其主要面向在校大學(xué)生設(shè)計(jì)，可以盡量往小清新和校園風(fēng)貼近。消費(fèi)者購(gòu)物進(jìn)入網(wǎng)店首先看的就是店鋪裝修，所以合適的裝修可以有效提高成交轉(zhuǎn)化率。

 

4、付費(fèi)活動(dòng)盡量參加

 

淘寶付費(fèi)活動(dòng)的引流效果很不錯(cuò)，所以店家只要資金流動(dòng)無(wú)大問(wèn)題且店鋪轉(zhuǎn)化率比較好，就盡量多去參加活動(dòng)來(lái)提高交易量，畢竟付費(fèi)活動(dòng)雖然收取了一定費(fèi)用，但是給店鋪帶來(lái)的益處也更多。另外參加活動(dòng)一定要盡力而為，全程做好跟進(jìn)和數(shù)據(jù)分析以免越參加越虧本。

 

5、提高網(wǎng)店的信譽(yù)度

 

站在消費(fèi)者的角度，店鋪等級(jí)越高就越受消費(fèi)者信任，畢竟店鋪升級(jí)需要時(shí)間的積累，在這期間商家付出了不少心血來(lái)運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)店的信譽(yù)度雖然是衡量店鋪的一個(gè)重要指標(biāo)，我們都想盡快提升信譽(yù)，但是還是要穩(wěn)扎穩(wěn)打，如刷單這樣的操作是違背淘寶運(yùn)營(yíng)規(guī)則的，最好不做，否則被淘寶發(fā)現(xiàn)就得不償失了。

 

6、網(wǎng)店的服務(wù)講究時(shí)效性

 

無(wú)論是淘寶店還是天貓店，客服這一環(huán)節(jié)都必不可少，售前咨詢、售中引導(dǎo)、售后服務(wù)都考驗(yàn)店鋪客服的反應(yīng)速度。一般消費(fèi)者如果有問(wèn)題點(diǎn)開(kāi)“聯(lián)系掌柜”，短時(shí)間內(nèi)沒(méi)有回復(fù)消費(fèi)者就會(huì)退出頁(yè)面，基本上這個(gè)客戶就流失了。此外寶貝的上下架、活動(dòng)的時(shí)間都需要根據(jù)產(chǎn)品定位調(diào)整。

 

7、促銷(xiāo)活動(dòng)盡量不斷

 

對(duì)淘寶新店來(lái)說(shuō)各種不間斷的促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)店鋪很有好處，就好比實(shí)體店開(kāi)業(yè)總是有開(kāi)業(yè)活動(dòng)一樣，淘寶網(wǎng)店開(kāi)業(yè)時(shí)趁新手扶持期，連續(xù)不斷的促銷(xiāo)活動(dòng)引流促成更多的下單，比如今天做個(gè)清倉(cāng)、明天做個(gè)折扣、后天做個(gè)贈(zèng)品讓進(jìn)店的消費(fèi)者總能得到驚喜，從而吸引一批忠實(shí)粉絲。