如何修改淘寶店自動回復(fù)？自動回復(fù)有什么好處？

如果淘寶店鋪銷量多的時候，客服一個一個回復(fù)也是比較累的，所以這時候，設(shè)置自動回復(fù)是最便捷的，最近有小伙伴想修改淘寶店自動回復(fù)，不知道如何操作?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

1.首先我們也需要在電腦里面下載安裝千牛這樣的一個軟件，在安裝之后登陸好你的淘寶賬號。

2.當(dāng)?shù)顷懗晒χ?，那么我們在店鋪首頁的最底部找到“更多”這樣的一個選項了，點擊該選項，那么在之后我們也就會找到一個叫做“系統(tǒng)設(shè)置”的功能了。

3.點擊該功能，里面也會有一個叫做“自動回復(fù)”的選項，在進(jìn)入該選項之后，那么我們也就可以來設(shè)置淘寶自動回復(fù)的功能了。

4.在設(shè)置自動回復(fù)的功能里面，點擊重新選擇，那么我們也就可以在這里面設(shè)置好我們的相關(guān)問題和問題的答案了。

5.當(dāng)我們的問題和答案都設(shè)置好了以后，那么我們也就可以點擊下面的確定按鈕，進(jìn)行保存提交我們的店鋪自動回復(fù)的信息了，這樣一來，那么我們的店鋪自動回復(fù)也就完成了，當(dāng)買家們聯(lián)系我們的客服詢問相關(guān)的問題的時候，那么我們所設(shè)置的自動回復(fù)功能也將會把問題的答案發(fā)送給買家了。

自動回復(fù)有什么好處?

1.提升在線客服自動回復(fù)內(nèi)容作用以后能夠 提升消費者對店家的好感度，讓顧客不容易覺得自身被店家冷淡。

2.提升在線客服自動回復(fù)內(nèi)容作用以后還可以大大增加商品的交易量，根據(jù)自動回復(fù)內(nèi)容讓顧客能夠 迅速的掌握商品的具體情況。

3.淘寶店面商品的銷售量和店家的在線客服溝通協(xié)調(diào)能力有立即的關(guān)聯(lián)，假如店家的在線客服沒有的話，在線客服自動回復(fù)內(nèi)容的內(nèi)容也必須用心開展撰寫，規(guī)定自動回復(fù)內(nèi)容的內(nèi)容一定要短時間內(nèi)處理消費者的難題。

商家一定要設(shè)置好自動回復(fù)，這樣可以提升客服的回復(fù)效率，從而也會提升淘寶店鋪銷量，如果有商家不會設(shè)置的好，就按照以上的方法去做吧!

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