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    淘寶申請退款規(guī)則有哪些?如何申請?

    2022-08-22|11:03|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:496

    如今在網(wǎng)上購物可以說是非常方便的,為我們節(jié)約了大量的時間,還不用奔波在各家店鋪之間,但是在購物的時候難免會遇到商品不太好或者自己不滿意,這種情況就會選擇來退款,但是有一部分商家也會因為某些原因不愿意退貨或者退款,也有的時候自己會撤銷申請,那么淘寶申請退款最多可以申請幾次?都有哪些規(guī)則?
     
    淘寶申請退款規(guī)則有哪些?
     
    淘寶設(shè)置的睿寬規(guī)則還是很人性的化的,一般的情況都是可以申請退款退貨的。尤其是有一種七天無理由退貨退款,更是極大方便了消費者。不過實際中也是要分情況的,需要多多了解相關(guān)的退貨規(guī)則!
     
    1、只能對未要求客服介入處理,進行退款操作處理。具體步驟(點擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。
     
    2、功能上線之后,新申請的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。
     
    3、同一訂單編號的訂單,退款次數(shù)要注意,取消退款的次數(shù)最多為1次,其他功能點及超時時間不變。
     
    4、退款關(guān)閉后,繼續(xù)運行此交易剩余的超時時間。
     
    淘寶申請退款規(guī)則有哪些?如何申請?
     
    如何申請?
     
    第一,拿到貨物的時候,看看這個商品是不是和淘寶賣家描述的一樣,要是我們對這件商品實在是不喜歡的話,我們先打開手機淘寶,然后再去找到自己的那件商品的訂單,點擊進去,然后可以看到一個退款的界面,點擊進去申請退款退貨就行了,然后我們再選擇自己的理由。
     
    第二,我們其實在申請退款之前我們最好還是和賣家溝通一下,我們先和她聊聊我們?yōu)槭裁聪胍丝?,把我們的原因和他說說,一般客服都是會同意的,她之后就會告訴你你需要把貨物寄到那個地方去。然后你到時候選擇一個合適的快遞然后寄到他那個地方就可以了。等商家收到你寄回的貨物的時候,就會把退款打給你,但是一般都是需要一天以上的時間。
     
    第三,要是我們還沒有收到貨物,就是賣家還沒有發(fā)貨的時候,這種情況我們不需要寄快遞,直接申請退款就行了,退完之后還是需要和客服溝通下。
     
    第四,要是我們遇到那種不可理喻的賣家的時候,在我們和他溝通無法協(xié)商,他不接受你的退貨的時候,我們可以直接去申請?zhí)詫毧头槿?,只要你這邊東西還在,沒什么破損,這樣我們都是可以退款的,而且只要客服介入了,商家其實還是挺害怕的,比較淘寶客服還是站在我們顧客這邊的,但是你要是無理取鬧的退貨,這樣其實也是不行的,這樣的話退貨是退不了的。
     
    所以說我們需要把我們退貨的理由想的很充分,因為只要你理由充分的話,其實商品都是可以退貨的。其實在淘寶購物的過程當(dāng)中,難免會遇到對產(chǎn)品不滿意的情況,如果真的想要退款的話,我們可以選擇直接退貨,但是最好不要選擇是因為產(chǎn)品質(zhì)量或者其他對商家不利的退款理由,因為這樣會對商家的信譽造成很大的影響,也會在退貨的過程當(dāng)中遇到很多麻煩。

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