淘寶動態(tài)評分具體是什么意思？動態(tài)評分是怎么計算的？

 

 

1、淘寶店鋪的動態(tài)評分是店鋪的賣家在完成交易以后，根據(jù)交易過程當(dāng)中的商品描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)這三種類型給出各自的評價。在淘寶評價生效完成以后，三項分?jǐn)?shù)都會平均計入到淘寶店店鋪的評分當(dāng)中。

 

2、各項分?jǐn)?shù)都是通過連續(xù)6個月內(nèi)買家給出的分?jǐn)?shù)總額除以這段時間內(nèi)買家參與評價的次數(shù)。在每個自然月當(dāng)中相同的賣家和買家之間的交易，只會取前三次，且店鋪評分一旦生成以后是無法進行修改的。

 

3、比如店鋪有200個買家參與到評價當(dāng)中，其中每個買家參與了一次評分，其中有190人給出了5分，有10人給出了1分。那么動態(tài)評分就為(190*5)+(10*1)=960分。然后總分再除以評價次數(shù)，960/200次=4.8分。

 

4、買家只有在交易完成以后的15天內(nèi)才能對店鋪進行評分，超過15天則被視為放棄評分。系統(tǒng)并不會產(chǎn)生默認(rèn)的評價內(nèi)容和分?jǐn)?shù)。

 

5、若為商城的訂單，買家在完成店鋪評價以后，系統(tǒng)會自動代賣家給買家一個好評。

 

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