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    淘寶降權(quán)申訴不成立怎么辦?

    2022-08-22|11:03|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:552

    有些賣家用戶在淘寶開店后,由于店內(nèi)流量不好或者是銷量轉(zhuǎn)化不好,就操作了刷流量或者刷單,結(jié)果就被平臺給稽查到后對寶貝做出了降權(quán)處罰,然后賣家就去官方申訴,結(jié)果失敗了,這種淘寶降權(quán)申訴不成立怎么辦?賣家用戶該如何做才能降低損失,同時造成申訴不成立的原因是什么。
     
    對于上述這些問題下面我們一起進入了解吧,先從淘寶降權(quán)申訴不成立的問題和大家進行解答吧。
     
    1、如果申訴失敗的話,賣家用戶該怎么辦?
     
    如果賣家用戶是因為刷單被降權(quán)了,申訴失敗后就只能接受事實,然后在這段時間內(nèi)優(yōu)化自己店鋪的站內(nèi)流量,具體的操作方法如下:
     
    淘寶官方會在給予店鋪正式處罰前,會給賣家用戶發(fā)出提醒和警告信息的,賣家用戶應該重視這部分的內(nèi)容,在接收到官方發(fā)來虛假寶貝降權(quán)提示時,就要對寶貝做立即下架處理,因為就算自己不操作下架,官方也會對寶貝進行下架處理的,同時買家在搜索聯(lián)眾也搜索不到大家的寶貝。所以基于這種情況,小編還是奉勸各位親們別再一味掙扎了,趕快操作下架,想好補救的措施更好。
     
    違規(guī)寶貝被下架降權(quán)后,賣家用戶可以把下架的寶貝進行修改操作,從類目和標題上入手進行修改,然后需要讓系統(tǒng)查不到降權(quán)寶貝,這是第一步,修改完成后不能一修改完就馬上上架了,最少得放一晚上再上架,不然很容易被淘寶檢測出來。
     
    淘寶官方系統(tǒng)的稽查軟件通常是在早上八點對虛假交易的寶貝進行檢測的,所以,賣家們可利用這一空洞來為寶貝爭取更多的展示機會。這邊建議賣家將修改好的寶貝放在第二天早上九點左右去操作上架為好。
     
    經(jīng)過一段時間之后,當大家以上操作沒有出現(xiàn)問題,那么過一段時間后,賣家用戶可以將被降權(quán)的寶貝再改為原來的類目和標題繼續(xù)進行銷售,把正確的寶貝類目進行再上架后,后臺系統(tǒng)就有可能不會提示虛假交易了。
     
    1、了解了降權(quán)寶貝的處理辦法之后,接下來我們再來說說降權(quán)寶貝申訴不成功的原因是哪些。
     
    賣家用戶可以按照這個步驟去自行查看申訴失敗的原因,大家進入到賣家中心,找到客服服務選項下的申訴中心功能選項,點擊已提交的申訴,在這里就會顯示每條申訴內(nèi)容以及申訴不通過的原因。
     
    最后還要提醒所有賣家用戶的是:降權(quán)申訴上傳的憑證只是審核的一部分,審核時不僅僅查看賣家用戶提供的憑證,平臺會根據(jù)自己的系統(tǒng)對維度的進行審核評估,比如說有沒有參加過第三方平臺炒作,交易流程是否規(guī)范,是否有同事、親戚、朋友等購買,是否商品大幅度修改交易價格,是否有發(fā)空包件,使用虛假的物流單號或者同一個單號多次重復使用等等都在考核的范圍內(nèi)。
     
    所以賣家用戶被降權(quán)后申訴不成功的話,就坦然的接受這個事實吧,然后按照上文中分享的內(nèi)容去操作編輯降權(quán)寶貝,最大限度的挽回自己的損失就好了。淘寶上開店建議賣家用戶還是少操作刷單比較好,多從自身出發(fā),提高自己的店鋪運營能力,學習一些淘寶直通車推廣技巧,利用這些合法的渠道去推廣引流才不會被降權(quán)。

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