很多消費者都會喜歡在淘寶上購物，比較方便快捷，特別是一些大型的物品，類似于家具電器之類的，都會送貨入戶的，但是也有一些新手買家不知道淘寶送貨入戶是什么意思，下面我們一起來了解清楚。

淘寶送貨入戶簡單的理解就是送貨到你家里。該服務(wù)一般是免費的，需要提示消費者注意的是，您在購買該商品時注意查看相關(guān)服務(wù)詳情，確定免費范圍。

淘寶送貨入戶有哪些規(guī)則：

《送貨入戶服務(wù)規(guī)范》新規(guī)則去除了“較偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村是否提供送貨入戶服務(wù)，以商家商品詳情頁面實際公示為準(zhǔn)?！边@一規(guī)定，也就是說以后天貓“送貨入戶”服務(wù)不再是一二線城市消費者的專享，送貨入戶將覆蓋農(nóng)村地區(qū)。

這也意味著天貓送貨入戶服務(wù)范圍更加廣闊，三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費者，同樣能享受大城市網(wǎng)購消費者的公平待遇，也能放心購買自己喜歡的商品。

《送貨入戶服務(wù)協(xié)議》也刪除了原來的“如銷售區(qū)域內(nèi)存在不能提供送貨入戶服務(wù)的例外區(qū)域，商家需在其店鋪內(nèi)披露不能送達(dá)區(qū)域等，否則視為商家對收貨地址在其承諾的銷售范圍內(nèi)的消費者均提供“送貨入戶”服務(wù)?！币?guī)定。

天貓大家電“送貨入戶覆蓋2600多個區(qū)縣、送到家，送到門!” 信息顯示，中國共34個省級行政區(qū)660個市2862個區(qū)縣。

個別偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村會出現(xiàn)快遞缺乏的情況，這種情況可以選擇郵政EMS，郵政的網(wǎng)絡(luò)早已遍布全國各大村小寨。如果該農(nóng)村有快遞收發(fā)處，當(dāng)快遞到達(dá)后會給收件人打電話或者發(fā)信息。

經(jīng)過以上分析，我們知道淘寶送貨入戶是什么意思，指的就是送貨到家的意思，并且該服務(wù)一般都是免費的，但是也需要遵守以上的規(guī)則才行。

淘寶送貨入戶規(guī)則是什么？注意事項有哪些？

對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠多去了解一下淘寶送貨入戶的規(guī)則，但是也有人根本就不知道具體的規(guī)則是什么，也不知道有哪些注意事項，我馬上給各位介紹。

1. 以前的天貓送貨入戶規(guī)則中，一些偏遠(yuǎn)的地區(qū)有可能不為用戶提供送貨入戶的服務(wù)。不過現(xiàn)在天貓平臺有了新的規(guī)則，除去一些特別偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村不能夠提供服務(wù)之外，商家寶貝的實際配送情況為主;

一般情況下，天貓店鋪商家會在產(chǎn)品的詳細(xì)頁面標(biāo)注著是否提供送貨入戶服務(wù)，消費者也可以直接和感冒店鋪的工作人員進(jìn)行溝通，確定商品是否可以提供送貨入戶服務(wù)。

有了這一規(guī)定之后，以后除了一線城市和二線城市的消費者可以享受送貨入戶的服務(wù)之外，只要不是非常偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，消費者都能夠享受到送貨入戶的服務(wù)，也就是說這項送貨入戶的服務(wù)可以覆蓋農(nóng)村地區(qū)。

2. 在原來天貓送貨入戶的規(guī)則中，有一些銷售區(qū)域是不提供送貨入戶服務(wù)的，自從有了天貓送貨入戶新規(guī)則之后，不提供服務(wù)的區(qū)域已經(jīng)被刪除了，商家需要重新對區(qū)域進(jìn)行覆蓋，商家在銷售產(chǎn)品的時候，需要主動告訴消費者不能夠送達(dá)的區(qū)域;

如果消費者所在的地區(qū)符合商家送貨入戶的區(qū)域，那么就需要按照天貓送貨入戶的新規(guī)定，將消費者所購買的商品送貨入戶。

3. 目前天貓平臺的大家電送貨入戶服務(wù)已經(jīng)覆蓋到了全國2600多個縣區(qū)，真正讓消費者享受到送貨入戶的服務(wù)。

天貓送貨入戶的服務(wù)已經(jīng)覆蓋到了中國34個省級行政區(qū)，660個市，2862個縣區(qū)，從當(dāng)前的覆蓋情況來看，天貓入戶的服務(wù)基本上已經(jīng)覆蓋了全國各地的購物人群。

注意事項有哪些?

1、商家未提供“送貨入戶并安裝”服務(wù)，需向您支付300元/單的違約金，該違約金將以天貓積分形式支付至您購買該商品的淘寶賬戶。

2、商家未按時提供“送貨入戶并安裝”服務(wù)的，需向您支付50元/單的服務(wù)違約金，該違約金將以天貓積分形式支付至您購買該商品的淘寶賬戶。

特別提示：商家向您支付違約金后，該未提供“送貨入戶并安裝”服務(wù)，和/或未按時提供“送貨入戶并安裝”服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中一般違規(guī)行為之違背承諾的投訴受理范圍。

在挑選商品時，選擇含有“送貨入戶”服務(wù)的商品。需要提示消費者注意的是，您在購買該商品時注意查看相關(guān)服務(wù)詳情，確定免費范圍。

送貨入戶，服務(wù)流程說明：購買成功后，消費者可在訂單詳情中查看服務(wù)確認(rèn)碼，同時會通過短信發(fā)送到訂單收貨人的手機(jī)號碼上;

貨到當(dāng)?shù)睾?，工人會主動?lián)系消費者，確認(rèn)上門時間;上門服務(wù)完成后，需要消費者提供服務(wù)確認(rèn)碼給工人，確認(rèn)完畢后消費者會受到評價的鏈接。

在挑選商品時，選擇含有“三年質(zhì)?！狈?wù)的商品。這里，易佰店天貓轉(zhuǎn)讓需要提示消費者注意的是，該項服務(wù)申請入口在對應(yīng)的“三年質(zhì)保”訂單中，開放時間為交易成功15天后且未處于退貨/退款階段。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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