淘寶商家未按約定時(shí)間發(fā)貨會(huì)有哪些影響？怎么扣分？

現(xiàn)在在網(wǎng)上開店的小伙伴是越來越多了，那么對(duì)于網(wǎng)店來說，物流一直都是一個(gè)比較難的問題，很多時(shí)候由于沒有庫存，所以無法按照約定時(shí)間發(fā)貨，那么沒有按照約定時(shí)間發(fā)貨，對(duì)店鋪會(huì)有哪些影響呢?

 

一、商家未按約定時(shí)間發(fā)貨會(huì)有哪些影響？

 

未按約定時(shí)間發(fā)貨對(duì)店鋪是會(huì)有影響的。必須要向買家支付違約金，嚴(yán)重的可能會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行扣分。

 

二、淘寶違規(guī)處罰扣分情況是怎樣的?

 

1、扣分規(guī)則分3種類型：一般/嚴(yán)重/售假違規(guī)扣分，這三種處罰的扣分是分開累計(jì)的。

 

目前僅后2種違規(guī)會(huì)被查封淘寶店鋪：嚴(yán)重違規(guī)累計(jì)48分或者售假違規(guī)累計(jì)達(dá)到48分，則會(huì)被直接查封店鋪。目前，一般違規(guī)只有節(jié)點(diǎn)處罰沒有永久查封。

 

2、一般違規(guī)每累計(jì)扣12分，店鋪會(huì)被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品7天。

 

一般違規(guī)被扣分到48分的話，實(shí)質(zhì)上就是疊加到第四次。

 

3、嚴(yán)重違規(guī)扣12分：店鋪會(huì)被限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品7天。

 

嚴(yán)重違規(guī)扣24分：店鋪會(huì)被限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品14天;和下架所有商品14天。

 

 

嚴(yán)重違規(guī)扣36分：店鋪會(huì)被限制創(chuàng)建店鋪、公示警示、限制站內(nèi)信功能、限制發(fā)布商品21天，下架所有商品21天就是關(guān)閉店鋪21天。

 

4、阿里判定售假與信息層面判定售假：

 

兩個(gè)處罰規(guī)則都差不多，像扣分，刪除商品，屏蔽店鋪限制發(fā)布商品、限制站內(nèi)信，限制創(chuàng)建店鋪等7天等等內(nèi)容。唯一不同的就是阿里罰的更加重一點(diǎn)，比如被扣12分的話，處罰會(huì)在14天以上，且禁止參加聚劃算。

 

5、買家投訴售假：

 

淘寶官方將根據(jù)實(shí)際情況扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。扣分情況：扣12分，處罰同上段阿里媽媽售假一次扣12分;扣24分，自動(dòng)下架店鋪內(nèi)所有商品，處罰日增加到21天(相當(dāng)于關(guān)店21天);扣48分就被封店了。

 

各位商家一定要按照約定時(shí)間發(fā)貨，如果沒有貨了，一定要及時(shí)去和買家溝通，不能讓買家一直等著這樣，即使最后發(fā)貨了的話，也會(huì)讓買家有一個(gè)不好的購(gòu)物體驗(yàn)，從而多一個(gè)差評(píng)就不劃算了。