天貓?zhí)摷俳灰咨暝V理由怎么寫？申訴要準(zhǔn)備什么東西？

無論是天貓還是淘寶都是不允許賣家進行虛假交易的，要是賣家的交易行為被判定為虛假交易，會被給予相應(yīng)處罰的。可是有的賣家明明沒有虛假交易的行為，卻也被判了虛假交易。如果是被系統(tǒng)誤判，賣家可以申訴，那申訴的理由該怎么寫好呢?

1、如果我們是C店，多給小二，說說自己的做淘寶的經(jīng)歷，都放棄過什么，想讓自己的店鋪成為什么。

2、如果我們是天貓店鋪，我們寫出自己公司的實力，與在平臺這個月，或年的目標(biāo)，預(yù)估的產(chǎn)出等。

為什么給大家講這些呢，說到我以前的一個朋友的店鋪被關(guān)了，找小二問的時候，不是說什么自己冤枉封這些，你要寫出你的不容易，怎么操作的，最好得把今年的目標(biāo)，預(yù)算，什么直通車預(yù)算，鉆展預(yù)算等等都寫上去，套路很深。

賣家怎么自行查看違規(guī)?

1、進入“賣家中心”，在導(dǎo)航菜單中找到“體檢中心”;

2、在違規(guī)記錄中查看，違規(guī)信息;

3、進入違規(guī)記錄界面，會列出違規(guī)的信息列表;

4、點擊“查看詳情”，列出所有違規(guī)的訂單記錄;

那申訴具體怎么操作呢?打開瀏覽器登錄天貓后臺，打開“網(wǎng)站導(dǎo)航——幫助中心”，點擊左側(cè)的商品申訴，然后就會看到降權(quán)商品申訴入口，點擊“點擊這里”進入，輸入寶貝id，選擇降權(quán)類型，然后填寫完成后提交就可以了。

被天貓官方查出虛假交易以后，商家就需要準(zhǔn)備相關(guān)的交易證據(jù)，證明我們并沒有從事虛假交易，我們每一單交易都是有相關(guān)的憑據(jù)的。這時候我們就需要準(zhǔn)備以下內(nèi)容的東西。

1、商品交易的真實物流快遞底單。

2、與消費者進行產(chǎn)品溝通，或者是消費者在下單前對產(chǎn)品進行了相關(guān)咨詢的聊天記錄。

3、快遞公司內(nèi)部程序平框。

4、以及商品在快遞公司真實的發(fā)貨記錄照片，這些都是非常重要的證據(jù)。

總而言之，我們能夠提供的證據(jù)越多，那么我們申訴成功的機會就越大，反之肯定就會申訴失敗。

賣家提交聊天記錄是很重的，因為可以影響小二的判斷。身正不怕影子歪，若是賣家沒有虛假交易卻被誤判的，賣家不用太擔(dān)心，在收到系統(tǒng)違規(guī)提醒時，第一時間準(zhǔn)備證據(jù)并向小二申訴。

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