淘寶賣家被客戶投訴了賣家會(huì)收到消息嗎？應(yīng)該怎么做？

 

淘寶賣家被客戶投訴了賣家能看到通知，在淘寶全網(wǎng)舉報(bào)網(wǎng)站上，查看舉報(bào)記錄。

 

 

1. 導(dǎo)致店鋪信譽(yù)度降低

 

當(dāng)我們?cè)谕对V了賣家之后，而且小二判定該對(duì)方也的確存在著違規(guī)行為的話，那么淘寶也會(huì)來(lái)根據(jù)違規(guī)程度來(lái)進(jìn)行扣分處理的，而當(dāng)信用分被扣除之后，對(duì)于淘寶嗲怒的經(jīng)營(yíng)而言、排名而言也都是非常的不利的。

 

2.扣除淘寶店鋪的保證金

 

淘寶平臺(tái)為了能夠維護(hù)買家的利益，在淘寶賣家證實(shí)開始經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪的時(shí)候也都會(huì)要求其先先繳納一定的保證金才能夠正常里進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，而當(dāng)如果淘寶店鋪被投訴出現(xiàn)了違規(guī)的行為的話，那么淘寶也會(huì)扣除一定的保證金以示處罰。

 

3.補(bǔ)償買家的損失

 

淘寶買家之所以會(huì)對(duì)于淘寶賣家進(jìn)行投訴，其實(shí)主要也都是為了能夠維護(hù)自身的利益，而淘寶其實(shí)對(duì)于這個(gè)也是做得比較好的，當(dāng)淘寶小二查實(shí)了淘寶店鋪的確已經(jīng)違規(guī)，損害了淘寶買家的利益，那么在進(jìn)行處理的時(shí)候也會(huì)對(duì)于買家的損失進(jìn)行補(bǔ)償。

 

若您收到的投訴或舉報(bào)，被淘寶判定投訴或舉報(bào)成立，淘寶將會(huì)就您的單次違規(guī)行為進(jìn)行扣分處理，當(dāng)所扣分?jǐn)?shù)累計(jì)到達(dá)一定分值后，將根據(jù)違規(guī)行為所屬類別給予不同檔次的處罰。處罰不可被撤銷。且淘寶對(duì)會(huì)員因違規(guī)被處罰而造成的損失，不承擔(dān)任何責(zé)任。

 

淘寶賣家被客戶投訴了賣家會(huì)收到消息嗎？相信大家已經(jīng)有所了解了，以上這些就是小編為大家整理的相關(guān)資料，同時(shí)也整理了一些關(guān)于如何處理的方法，希望可以幫助到大家真正的做到交易公平，今天的內(nèi)容就介紹到這里了，想要了解更多精彩的內(nèi)容，請(qǐng)多關(guān)注本網(wǎng)站。