Shopee廣告“贏”銷攻略：廣告充值指引&答疑

無(wú)論是想快速起量的新人，還是持續(xù)爆單的大賣，想用好廣告“流量引擎”，保證廣告賬戶中有足夠的金額就很重要。充值方式有哪些？如何選擇？

PART 1廣告充值全指引

Shopee廣告會(huì)根據(jù)買家點(diǎn)擊廣告的次數(shù)收取費(fèi)用，當(dāng)廣告余額用完，所有廣告會(huì)停止投放。為了確保賣家廣告能夠順利投放出單，在設(shè)定廣告前對(duì)賬戶進(jìn)行充值十分重要。

要想即充即用，各種充值方式應(yīng)當(dāng)了然于胸，輕松玩轉(zhuǎn)廣告。目前Shopee廣告充值渠道主要有以下4種方式，多種選擇總有一款適合您，記得收藏保存！

方式一：微信充值

為了全面滿足賣家朋友們的支付習(xí)慣，微信充值支持賣家使用微信支付充值廣告金，掃碼即付實(shí)時(shí)到賬，匯率按季度調(diào)整。詳情流程操作很簡(jiǎn)單，幾步帶您輕松搞定。

進(jìn)入賣家中心 > 營(yíng)銷中心 > Shopee廣告，點(diǎn)擊“充值”，選擇要充值的廣告金金額后，點(diǎn)擊“結(jié)賬”到下一步。

選擇“付款方式”中的“微信支付”，確認(rèn)金額無(wú)誤后，點(diǎn)擊“確認(rèn)”。

確認(rèn)支付界面可以看到商品的當(dāng)?shù)刎泿沤痤~、實(shí)際付款的人民幣金額以及付款匯率，確認(rèn)無(wú)誤后，賣家即可確認(rèn)充值成功。

方式二：余額充值

“余額充值”是Shopee廣告金充值方式之一，當(dāng)您選擇使用“余額充值”支付廣告金時(shí)，Shopee將從您下期應(yīng)撥的店鋪貨款中劃扣相應(yīng)的金額，直接充值到對(duì)應(yīng)廣告賬戶。需要注意的是，賣家需要使用子母賬號(hào)且貨款余額充足才可以使用“余額充值”渠道充值。具體操作如下：

打開(kāi)“賣家中心”，點(diǎn)擊 “用您的主/子賬戶登錄”使用子母賬戶進(jìn)行登錄。登錄后進(jìn)入賣家中心 > 營(yíng)銷中心 > Shopee廣告，點(diǎn)擊“充值”，選擇要充值的廣告金金額后，點(diǎn)擊“結(jié)賬”到下一步。賣家即可選擇“余額充值”，同時(shí)可以看到您目前可用的充值金額。

賣家確認(rèn)后將跳轉(zhuǎn)至確認(rèn)界面，勾選相應(yīng)條款，確認(rèn)金額無(wú)誤后即可付款充值。小編溫馨提示，余額充值是一次性充值，不是自動(dòng)充值，即如果賣家后續(xù)需要補(bǔ)充廣告金，需要重新進(jìn)入賣家中心再次充值。

方式三：雙幣信用卡充值

信用卡充值適用的信用卡為中國(guó)境內(nèi)銀行發(fā)行的雙幣信用卡，如VISA、Mastercard、JCB信用卡。要注意銀聯(lián)單幣種信用卡無(wú)法使用。賣家需確認(rèn)您的信用卡可以進(jìn)行海外支付且額度充足，詳情各個(gè)銀行有所不同，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡銀行詳詢。充值步驟如下：

進(jìn)入賣家中心 > 營(yíng)銷中心 > Shopee廣告，點(diǎn)擊“充值”，選擇要充值的廣告金金額后，點(diǎn)擊“結(jié)賬”，選擇“國(guó)際信用卡/金融卡”。若是首次使用，賣家需點(diǎn)擊 “新增卡片”，進(jìn)行相應(yīng)的綁卡操作。

通過(guò)選擇現(xiàn)綁定的銀行卡，賣家點(diǎn)擊“確認(rèn)”即可付款，成功支付后將會(huì)實(shí)時(shí)收到相應(yīng)的Shopee廣告金。

注：雙幣信用卡目前在巴西市場(chǎng)還不可使用。

方式四：微事云網(wǎng)頁(yè)版充值

除了可以在Shopee廣告后臺(tái)直接充值，賣家也可選擇微事云網(wǎng)頁(yè)版充值。需要注意的是，第一次使用廣告的新賣家，需要在充值前前往賣家中心——我的廣告，進(jìn)入廣告界面后同意廣告條款。條款僅在賣家第一次使用廣告時(shí)出現(xiàn)，之后賣家可按照以下操作進(jìn)行充值：

首次充值進(jìn)入賣家后臺(tái) > 我的關(guān)鍵詞廣告 > 規(guī)則與條款 > 點(diǎn)擊“同意” 。之后可直接登陸微事云廣告充值頁(yè)面，選擇PayPal或LianLian支付進(jìn)行廣告金充值。

頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后賣家可以選擇充值店鋪和相應(yīng)金額，登錄對(duì)應(yīng)賬戶后，按照頁(yè)面提示即可完成充值操作，充值金將在1-3個(gè)工作日內(nèi)到賬。

PART 2充值常見(jiàn)問(wèn)題解答

1.已完成充值但是沒(méi)到賬怎么辦？

賣家需注意微信充值，國(guó)際信用卡充值，余額充值都是實(shí)時(shí)到賬，微事云充值廣告金則需1-3個(gè)工作日到賬。其中PayPal充值工作日中午12點(diǎn)前充值可在當(dāng)天到賬，選擇LianLian充值要再晚一天才可到賬。以上充值方式如果超過(guò)3天未到賬，可聯(lián)系客戶經(jīng)理進(jìn)行特殊問(wèn)題提報(bào)。

2.充值錯(cuò)誤或者停店后是否能退款？

廣告金充值后一般情況無(wú)法退款。如有特殊情況，比如被banned/frozen/deleted（被禁店/被凍店/被刪店）的店鋪，可提報(bào)，但僅限于同站點(diǎn)轉(zhuǎn)賬。請(qǐng)聯(lián)系客戶經(jīng)理進(jìn)行提報(bào)。

3.無(wú)法充值，顯示充值失敗怎么辦？

先根據(jù)頁(yè)面提示進(jìn)行自查，如果問(wèn)題排除后仍無(wú)法充值，需聯(lián)系客戶經(jīng)理或Shopee客服反饋處理。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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