天貓抽檢多久有結(jié)果?如何進(jìn)行申訴?

在天貓上面開(kāi)店鋪，對(duì)于商品的要求還是十分嚴(yán)格的，天貓會(huì)定期進(jìn)行抽檢，那么今天小編會(huì)來(lái)為大家解答天貓抽檢多久有結(jié)果?如何進(jìn)行申訴?希望可以對(duì)大家有所幫助哦!

1、天貓抽檢多久有結(jié)果?

天貓商城抽檢一年會(huì)有一次，但是一次會(huì)購(gòu)買(mǎi)2件樣品。這是工作人員后臺(tái)操作的事情，天貓抽檢沒(méi)有具體的固定時(shí)間規(guī)定的。

天貓抽檢訂單和你所有訂單一模一樣，毫無(wú)區(qū)別。神秘買(mǎi)手一般不會(huì)問(wèn)問(wèn)題，或者問(wèn)你一些簡(jiǎn)單問(wèn)題，和普通買(mǎi)家完全一樣。

地址沒(méi)有規(guī)律，因?yàn)橘I(mǎi)手拿到貨物后不進(jìn)行拆解，放入包裝箱(袋)中直接轉(zhuǎn)發(fā)給杭州阿里巴巴。阿里會(huì)交由第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行材質(zhì)等檢測(cè)。

研究這個(gè)意義不大，阿里不會(huì)白白花費(fèi)巨大人力財(cái)力被你輕松預(yù)防或識(shí)別。這可能屬于阿里平臺(tái)治理部門(mén)范疇，保密程度和專(zhuān)業(yè)程度很高。

兩個(gè)訂單是分開(kāi)拍的，多數(shù)情況下，收貨人和電話(huà)都是一樣的，當(dāng)然也有收貨人和電話(huà)不一樣的，但是注意，從16年6月開(kāi)始，抽檢的訂單地址大家可以填寫(xiě)自己想填寫(xiě)的地址。

還有一點(diǎn)：抽檢的訂單都是靜默下單，絕對(duì)不會(huì)去和客服聊天。因?yàn)樗麄円惶煲膸装賯€(gè)。

所以我們平時(shí)發(fā)貨的人員以及天貓客服，需要注意這樣的訂單：分開(kāi)拍的兩個(gè)的，沒(méi)有聊天的，地址附有菜鳥(niǎo)驛站的，一旦發(fā)現(xiàn)了，不要驚慌。

如果你自己覺(jué)得抽檢過(guò)不了，那么先把寶貝下架，不要發(fā)貨，然后打電話(huà)過(guò)去，告訴他，對(duì)不起，這件貨沒(méi)有庫(kù)存了，要不您再等1-2個(gè)月，有貨了我通知您。

那邊會(huì)選擇退款，頂多也是缺貨或者未按約定時(shí)間發(fā)貨賠償30%，只要貨物沒(méi)有到他們手上，他們就沒(méi)有證據(jù)去說(shuō)你產(chǎn)品不合格，這樣就避免了扣分!

2、如何進(jìn)行申訴?

基于抽檢的神秘性，質(zhì)檢公司和品牌商的權(quán)威性與法律效應(yīng)，原則上不支持申述。如果會(huì)員對(duì)抽檢結(jié)果有質(zhì)疑，需要申述并安排復(fù)檢，請(qǐng)?jiān)?5天內(nèi)提交相關(guān)質(zhì)檢合格證明，登錄賣(mài)家中心--違規(guī)記錄頁(yè)面中進(jìn)行申訴，我們將會(huì)申請(qǐng)復(fù)檢。

復(fù)檢出結(jié)果有誤的，撤銷(xiāo)處罰，并恢復(fù)商品，復(fù)檢結(jié)果無(wú)誤的，復(fù)檢費(fèi)用由您承擔(dān)，處罰無(wú)法撤銷(xiāo)。余樣不足的情況下不支持復(fù)檢，淘寶開(kāi)店一定要注意商品品質(zhì)。

大家現(xiàn)在應(yīng)該徹底弄清楚了天貓抽檢多久有結(jié)果了吧!而且幕思城電商小編也為大家詳細(xì)描述了一些相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)，另外也希望大家可以好好閱讀天貓抽檢申訴的內(nèi)容，肯定會(huì)幫助到各位哦!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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