千牛接待中心在哪?千牛接待中心如何添加客戶?
2022-03-15|16:08|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:1376
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千牛是淘寶商家和購買商品的客戶溝通的交流工具,不僅可以和買家聊天,也可以用于上傳數(shù)據(jù)、上下架等店鋪基本操作。那千牛接待中心在哪?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
走進(jìn)千牛工作臺(tái)--接待中心走進(jìn)千牛工作臺(tái)--接待中心。
千牛接待中心如何添加客戶?
第一步,打開千牛一般我們會(huì)設(shè)置自動(dòng)登錄或是保存密碼,如果沒有的話我們就手動(dòng)的登錄到千牛。
第二步,現(xiàn)在這個(gè)界面就是千牛的默認(rèn)界面了,在這里進(jìn)行下一步操作。
第三步,在千牛界面左擊圖上箭頭所指的這個(gè)符號,進(jìn)入到接待中心中。
第四步,這個(gè)時(shí)候會(huì)另外出現(xiàn)一個(gè)窗口就是我們平時(shí)與客戶聯(lián)系溝通時(shí)的聊天窗口。
第五步,在最近聯(lián)系人中找到那些需要添加為好友的下單客戶,點(diǎn)擊可以看出這個(gè)客戶是否有下單付款。
第六步,在某個(gè)聯(lián)系人上單擊鼠標(biāo)右鍵選擇加為好友就可以了。
以下是千牛的相關(guān)功能:
1、發(fā)送商品,當(dāng)買家詢問寶貝時(shí),可直接發(fā)送店鋪內(nèi)商品鏈接,向買家推薦。
2、商家現(xiàn)場拍攝寶貝照片,可以供買家近距離看商品的質(zhì)量,用戶在商品詳情頁,點(diǎn)擊聯(lián)系客服時(shí),就會(huì)自動(dòng)給客服發(fā)送買家正在瀏覽的寶貝鏈接,可以節(jié)省互相時(shí)間。
3、為方便管理店鋪操作,牛牛為此已經(jīng)引入插件:掌中供銷管理和集成常用網(wǎng)址:供銷平臺(tái),讓親們通過手機(jī)也可以對采購單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。
4、新增了體檢中心模塊,能夠快捷知曉店鋪的具體數(shù)據(jù)。如果有違規(guī)或者指數(shù)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象都能夠快速的知道。
千牛的功能還是很多,千牛是淘寶商家運(yùn)營的重要工具,想店鋪的數(shù)據(jù),一鍵上架商品等都是可以在千牛操作的,所以學(xué)會(huì)操作千牛很重要!最后,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
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