京東發(fā)貨后催單有用嗎？怎么催單？

在京東上買(mǎi)東西的配送服務(wù)是很快的，這也是很多人選擇在京東上購(gòu)物的原因，不過(guò)有時(shí)候在京東上下單之后，運(yùn)輸配送的過(guò)程會(huì)很慢，這個(gè)時(shí)候大部分的用戶(hù)就會(huì)著急的催單了，那么發(fā)貨后催單有用嗎?

一、京東發(fā)貨后催單有用嗎?

有用。京東快遞是國(guó)內(nèi)服務(wù)比較好的快遞之一，而且它的配送效率也是比較高的。如果你使用京東快遞進(jìn)行郵寄的話(huà)，那么一般情況下比較著急的話(huà)是可以進(jìn)行一個(gè)催單處理的，按照京東的規(guī)定，如果客戶(hù)進(jìn)行催單的話(huà)，必須要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行一個(gè)加速處理，或者如果無(wú)法加速的話(huà)也可以給客戶(hù)進(jìn)行一個(gè)回復(fù)，這個(gè)是官方的規(guī)定，可以放心。

京東是一個(gè)平臺(tái)，除京東自營(yíng)商品外一般物流快慢不是由京東定而是由平臺(tái)上的賣(mài)家選擇的物流公司的效率決定的。

二、催單怎么催?

點(diǎn)擊打開(kāi)京東以后，進(jìn)入到京東商城的首頁(yè)。在京東網(wǎng)上商城的首頁(yè)中，找到“我的”界面。

找到“我的”界面以后，點(diǎn)擊打開(kāi)進(jìn)入到“我的”界面。然后在“我的”界面找到“服務(wù)管家”。

頁(yè)面往下翻動(dòng)以后，在該界面靠下的位置能夠找到“服務(wù)管家”的功能。

找到“服務(wù)管家”以后，點(diǎn)擊打開(kāi)。在“服務(wù)管家”中，可以看到有一個(gè)“京東客服”的功能

找到“京東客服”以后，點(diǎn)擊打開(kāi)。然后系統(tǒng)給出一個(gè)小窗口提醒，需要下載“京東咚咚”。

然后點(diǎn)擊“確定”，下載了京東咚咚以后，就可以跟客服聊天了，然后就可以把你要催的訂單讓客服幫你催了。

至于怎么投訴，有幾種處理辦法：

1、通過(guò)聊天工具找對(duì)應(yīng)店鋪的客服反應(yīng)催促;

2、如果上面還得不到滿(mǎn)意的答復(fù)，在你收到貨后可以進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，其中物流速度就是打分的一個(gè)項(xiàng)目;

3、你可以發(fā)起退貨，如果賣(mài)家不同意你可以找京東客服介入處理，一般商家比較重視售后，應(yīng)該會(huì)有一個(gè)滿(mǎn)意的結(jié)果。

京東發(fā)貨后催單肯定是有用的，不過(guò)如果是因?yàn)橐恍┎豢煽沽Φ囊蛩?，即便催單了也可能沒(méi)有太大作用，但是京東客服會(huì)給你反饋并說(shuō)明情況的，京東上配送服務(wù)比較快的商品一般都是在本地倉(cāng)的。

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