京東拍賣的東西是真的嗎

電子商務(wù)法正式施行半年有余，而幾千元的張大千、齊白石等名家字畫，依舊在京東珍品拍賣等平臺(tái)上拍，有業(yè)內(nèi)專家表示，平臺(tái)在審核和監(jiān)管層面，要拿出“刮骨療傷”的力度，才有可能掃除贗品頑疾，否則這些問(wèn)題將成為平臺(tái)品牌和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一大“雷區(qū)”。

線下拓展

不是新鮮事

近年來(lái)，京東在藝術(shù)領(lǐng)域不斷精耕細(xì)作，從拍賣、藝術(shù)到非遺等幾大板塊的先后設(shè)立，其戰(zhàn)略意圖也逐漸清晰。7月12日，北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司全資成立廣東京東瀚英拍賣有限公司，注冊(cè)資本500萬(wàn)元，實(shí)際控制人以及比較終受益人為京東香港國(guó)際有限公司，持股比例。此消息一出，很快引發(fā)業(yè)界熱議，甚至引發(fā)“京東要進(jìn)軍線下拍賣”的猜想。

對(duì)此，京東拍賣相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示，“成立這一新的拍賣公司，主要是為了增加經(jīng)營(yíng)范圍，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況和需求對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行補(bǔ)充。這一新公司隸屬于京東拍賣，會(huì)在未來(lái)探索更多的拍賣模式、實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展，為b端合作伙伴和c端用戶提供更優(yōu)質(zhì)的競(jìng)拍服務(wù)體驗(yàn)”。換言之，京東拍賣做的是平臺(tái)，依然是線下拍賣機(jī)構(gòu)的合作者，而非競(jìng)爭(zhēng)者。

值得一提的是，線上電商與線下實(shí)體并非水火難容，曾經(jīng)涇渭分明的兩大業(yè)態(tài)正在走向融合。這一變化同樣適用于京東拍賣，平臺(tái)模式是京東拍賣的定位，而入駐商戶就是平臺(tái)的核心資源，這種合作模式在成立之初就已經(jīng)牢牢將兩者捆綁。

2016年成立，得益于京東品牌支撐以及流量注入，京東拍賣很快崛起，在短短三年的時(shí)間內(nèi)成為業(yè)內(nèi)重要的藝術(shù)品電商交易平臺(tái)。從業(yè)務(wù)門類來(lái)說(shuō)，涵蓋了珠寶玉器、文玩收藏、紫砂陶瓷、藝術(shù)品、工藝品等九大板塊，每天開拍的專場(chǎng)大概有數(shù)十個(gè)之多。

其實(shí)，京東拍賣從成立之初就從未停止線下拓展之路，比如多次與拍賣公司一同組織策劃線下拍賣會(huì)，并設(shè)立798線下體驗(yàn)館。京東拍賣方面曾表示，這是線上交易成熟之后的互聯(lián)網(wǎng)模式創(chuàng)新。有業(yè)內(nèi)專家表示，“線上線下打通融合早已成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的共識(shí)，比如京東線下便利店、阿里旗下的盒馬鮮生等。對(duì)于京東拍賣而言，自然也不會(huì)固守線上，因?yàn)槠脚_(tái)的核心資源主要在線下，盤活、凝聚這些資源的一大方式就是組織線下活動(dòng)”。

拍品審核

仍存漏洞

線上交易節(jié)約的不只是交易成本，還有時(shí)間成本，也讓平臺(tái)收獲了更多的客群。中國(guó)收藏家協(xié)會(huì)國(guó)際交流委員會(huì)主任王竹表示，“從未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)看，線上交易會(huì)扮演越來(lái)越重要的角色，因?yàn)榫€上交易人群和線上傳播的廣度、線上交易的方便程度以及大眾的接受度都會(huì)越來(lái)越高，藝術(shù)品線上交易的發(fā)展前景值得期待”。

線上藝術(shù)品交易平臺(tái)前景可期，但在熱鬧的景象背后，一些問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。有業(yè)內(nèi)人士爆料稱，不少線上交易平臺(tái)的藝術(shù)品真?zhèn)未嬉?，京東拍賣同樣存在這類問(wèn)題。對(duì)此，京東拍賣相關(guān)負(fù)責(zé)人給出這樣的解釋，“拍品上拍時(shí)，京東拍賣平臺(tái)要求商家進(jìn)行例如文物報(bào)備、工商登報(bào)等國(guó)家要求的相關(guān)手續(xù)，并在線上專場(chǎng)展示文物局下發(fā)的批復(fù)文件；同時(shí)，京東拍賣與拍賣行業(yè)專業(yè)人員會(huì)對(duì)拍品進(jìn)行線下實(shí)物檢查，保證拍品品質(zhì)。特殊藝術(shù)品，例如具備較高收藏價(jià)值的名家作品在上拍前，京東會(huì)要求委托方出具第三方鑒定信息，審核無(wú)誤后才可上拍”。

然而，一些問(wèn)題的出現(xiàn)也反映出審核機(jī)制仍然存在漏洞。北京商報(bào)記者專門登錄京東拍賣網(wǎng)頁(yè)查詢發(fā)現(xiàn)，在7月23日舉行的“東方求實(shí)文物藝術(shù)品專場(chǎng)”、7月24日舉行的“中國(guó)近現(xiàn)代書畫收藏專場(chǎng)”中，張大千、齊白石、徐悲鴻、啟功、黃胄等藝術(shù)大家的作品基本都在數(shù)千元上下，價(jià)格與實(shí)際的市場(chǎng)價(jià)格相去甚遠(yuǎn)。一些新買家抱著撿漏的心態(tài)入場(chǎng)，往往比較終叫苦不迭，在黑貓投訴平臺(tái)、聚投訴平臺(tái)、貼吧等平臺(tái)都能看到關(guān)于贗品或者品相不符的投訴。

京東珍品拍賣某拍場(chǎng)截圖

京東珍品拍賣某拍場(chǎng)截圖

京東珍品拍賣某拍場(chǎng)截圖

當(dāng)代書畫板塊中，署名為書法家歐陽(yáng)中石的一幅3平尺作品以734元成交，署名為星云大師的一幅4平尺書法以750元成交。一幅署名為蘇士澍的近5平尺的書法作品以683元成交。作為“專業(yè)機(jī)構(gòu)”，畫家的基本簡(jiǎn)介卻出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤：將現(xiàn)任中國(guó)書法家協(xié)會(huì)主席蘇士澍錯(cuò)寫成曾任中國(guó)書法家協(xié)會(huì)主席，其專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性值得商榷。中國(guó)書畫收藏家協(xié)會(huì)的資深藏家李先生與蘇士澍相識(shí)多年，他表示，“市場(chǎng)上制造粗糙的贗品不僅給收藏家和書畫愛(ài)好者造成經(jīng)濟(jì)上的損失，對(duì)藝術(shù)家的名譽(yù)也是一種傷害?！?/p>

拍賣頁(yè)面明確標(biāo)注有“作品為畫家本人創(chuàng)作”的

拍賣頁(yè)面明確標(biāo)注有“作品為畫家本人創(chuàng)作”的

對(duì)于買家而言，對(duì)入駐機(jī)構(gòu)所“為藝術(shù)家本人創(chuàng)作”的信賴更大程度源于對(duì)平臺(tái)的認(rèn)可，相關(guān)審核一旦缺失，就會(huì)使平臺(tái)陷入被動(dòng)。王竹表示，“贗品是收藏市場(chǎng)長(zhǎng)期存在的問(wèn)題，不只是線上平臺(tái)，線下也存在很多亂象。客觀而言，藝術(shù)臨摹或?qū)W習(xí)是繼承的基礎(chǔ)，對(duì)藝術(shù)發(fā)展是有促進(jìn)作用的，但如果把仿冒的藝術(shù)品納入到商業(yè)行為中，甚至還明確標(biāo)注是藝術(shù)家本人創(chuàng)作，這就涉嫌欺詐了，要加以限制和杜絕”。

監(jiān)管不力

平臺(tái)承擔(dān)連帶責(zé)任

截至目前，電子商務(wù)法已經(jīng)施行半年有余，從行業(yè)角度而言，這一法律的出臺(tái)將電商正式納入法律監(jiān)管體系，對(duì)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、良性發(fā)展是一種利好。

京東珍品拍賣采取的是機(jī)構(gòu)入駐的形式，規(guī)定相關(guān)責(zé)任由送拍機(jī)構(gòu)承擔(dān)。這是否意味著平臺(tái)就可以置身事外呢？根據(jù)電子商務(wù)法第四十五條明確規(guī)定，“電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施；未采取必要措施的，與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任”。

“不售假貨”，是京東一直強(qiáng)調(diào)的底線，但京東珍品拍賣的平臺(tái)模式?jīng)Q定了準(zhǔn)入機(jī)制的開放性，如果審核和監(jiān)管機(jī)制出現(xiàn)缺項(xiàng)，一些問(wèn)題就會(huì)接踵而至。對(duì)此，京東拍賣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“京東拍賣有嚴(yán)格的商家準(zhǔn)入門檻，對(duì)商家資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審核。拍賣公司商家必須具有國(guó)家頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，注冊(cè)資金高于1000萬(wàn)元，同時(shí)需具備一定的線下經(jīng)營(yíng)規(guī)模，并支持拍品線下預(yù)展及倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)品質(zhì)有瑕疵的機(jī)構(gòu)、商戶，京東拍賣平臺(tái)會(huì)進(jìn)行關(guān)停處理”。

有業(yè)內(nèi)專家表示，真?zhèn)舞b定是一門很復(fù)雜的學(xué)科，讓線上交易平臺(tái)來(lái)保證拍品的真?zhèn)?，這是不現(xiàn)實(shí)的。平臺(tái)一般是將精力放在入駐商戶的資質(zhì)審核上，很難對(duì)拍品逐件進(jìn)行審核，一旦商戶的自律性不夠或者平臺(tái)的監(jiān)管不夠，就會(huì)出現(xiàn)漏洞甚至糾紛，平臺(tái)能做的往往就是保證糾紛處理和贗品退貨的渠道流暢。顯然，這是一種被動(dòng)機(jī)制。

在王竹看來(lái)，“對(duì)于京東拍賣這樣的平臺(tái)來(lái)說(shuō)，入駐商戶就是它們的品牌載體，除了對(duì)入駐商戶進(jìn)行嚴(yán)格審核之外，還應(yīng)該將它們的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、誠(chéng)信情況、投訴率等指標(biāo)納入監(jiān)管范圍。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)建立鑒定專家團(tuán)隊(duì)作為智庫(kù)，對(duì)上拍的藝術(shù)品，尤其是較高等級(jí)的藝術(shù)品進(jìn)行審核和把關(guān)。對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，信譽(yù)和品牌是第一位的，這是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本保證”。

現(xiàn)實(shí)情況是，新入場(chǎng)買家往往成為贗品的重災(zāi)區(qū)。對(duì)此，王竹也給出了他的建議，“新買家要多看少買，如果計(jì)劃介入收藏，還是要多去美術(shù)館、博物館看看，加強(qiáng)自身文化修養(yǎng)和藝術(shù)品鑒賞能力。對(duì)于京東拍賣而言，應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)用性、可操作性強(qiáng)的嘗試，比如線下搞一些用戶的見(jiàn)面會(huì)或者藝術(shù)沙龍活動(dòng)，提高用戶的藝術(shù)鑒賞知識(shí)的同時(shí)，還能拉近與用戶的距離，增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)感”。

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