淘寶刷單投訴在哪里看？淘寶賣家會被處罰嗎？

 

 

目前淘寶刷單投訴的入口是多元化的，[商品搜索頁商品圖片右上角角標]、[淘寶商品詳情頁標題右上角入口]、[天貓商品詳情頁主圖下方入了]、[我的淘寶—退款維權(quán)—全網(wǎng)舉報]均可進入舉報。在虛假交易舉報中，根據(jù)用戶舉報時的高頻需求，違規(guī)的實際場景被有效細分，舉報人可以更加精準的表述自身遇到的各種實際情況，幫助平臺更快更有針對性的識別違規(guī)行為。

 

淘寶賣家會被處罰嗎？

 

根據(jù)消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，聘用評論師進行虛假的評論，屬于虛假宣傳行為，違反了自愿、平等、公平、誠實信用的原則，其行為侵犯了消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)。“刷單”的個人或團體，如果因此造成消費者損害，也應(yīng)當(dāng)與經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

 

1、如果淘寶賣家第一次或第二次進行虛假交易：若違規(guī)交易筆數(shù)未達96筆，每次以一般違規(guī)行為扣2分;若違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上，每次以一般違規(guī)行為扣12分;

 

2、如果淘寶賣家第三次進行虛假交易：若違規(guī)交易筆數(shù)未達96筆，每次以一般違規(guī)行為扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上，視為情節(jié)嚴重，每次以一般違規(guī)行為扣48分;

 

3、如果淘寶賣家第四次及以上進行虛假交易，不論筆數(shù)均視為情節(jié)嚴重，每次以一般違規(guī)行為扣48分;

 

4、如果淘寶賣家短期內(nèi)進行大規(guī)模虛假交易，不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴重，每次以一般違規(guī)行為扣48分;

 

5、如果淘寶賣家發(fā)生以下任一情形的，以嚴重違規(guī)行為扣48分：

 

(1)、累計三次及以上被認定為“情節(jié)嚴重”的虛假交易行為;

 

(2)、違反上述第(四)項規(guī)定后，再次發(fā)生大量虛假交易行為;

 

(3)、存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴重、惡意對抗監(jiān)管等特殊情節(jié);

 

(4)、為他人提供虛假交易服務(wù)。

 

淘寶刷單對于淘寶店鋪的影響是非常大的，因為淘寶刷單嚴重影響了店鋪的運營，想要增加淘寶店鋪的銷量，最好還是想辦法推廣，避免刷單。