淘寶刷單投訴在哪里看？淘寶賣家會(huì)被處罰嗎？

 

 

目前淘寶刷單投訴的入口是多元化的，[商品搜索頁商品圖片右上角角標(biāo)]、[淘寶商品詳情頁標(biāo)題右上角入口]、[天貓商品詳情頁主圖下方入了]、[我的淘寶—退款維權(quán)—全網(wǎng)舉報(bào)]均可進(jìn)入舉報(bào)。在虛假交易舉報(bào)中，根據(jù)用戶舉報(bào)時(shí)的高頻需求，違規(guī)的實(shí)際場景被有效細(xì)分，舉報(bào)人可以更加精準(zhǔn)的表述自身遇到的各種實(shí)際情況，幫助平臺(tái)更快更有針對(duì)性的識(shí)別違規(guī)行為。

 

淘寶賣家會(huì)被處罰嗎？

 

根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，聘用評(píng)論師進(jìn)行虛假的評(píng)論，屬于虛假宣傳行為，違反了自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則，其行為侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)。“刷單”的個(gè)人或團(tuán)體，如果因此造成消費(fèi)者損害，也應(yīng)當(dāng)與經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

 

1、如果淘寶賣家第一次或第二次進(jìn)行虛假交易：若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，每次以一般違規(guī)行為扣2分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，每次以一般違規(guī)行為扣12分;

 

2、如果淘寶賣家第三次進(jìn)行虛假交易：若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，每次以一般違規(guī)行為扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分;

 

3、如果淘寶賣家第四次及以上進(jìn)行虛假交易，不論筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分;

 

4、如果淘寶賣家短期內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模虛假交易，不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分;

 

5、如果淘寶賣家發(fā)生以下任一情形的，以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分：

 

(1)、累計(jì)三次及以上被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”的虛假交易行為;

 

(2)、違反上述第(四)項(xiàng)規(guī)定后，再次發(fā)生大量虛假交易行為;

 

(3)、存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴(yán)重、惡意對(duì)抗監(jiān)管等特殊情節(jié);

 

(4)、為他人提供虛假交易服務(wù)。

 

淘寶刷單對(duì)于淘寶店鋪的影響是非常大的，因?yàn)樘詫毸螄?yán)重影響了店鋪的運(yùn)營，想要增加淘寶店鋪的銷量，最好還是想辦法推廣，避免刷單。