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    淘寶店鋪打烊怎么設(shè)置?店鋪打烊有什么好處?

    2022-09-04|18:41|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:9380

    作為經(jīng)營性店鋪,一般都是不會輕易打烊關(guān)門的,因為這會影響客戶的信任度。在淘寶開店也是如此,但是,如果有急事或者要休假,我們可以設(shè)置打烊功能。



    一、店鋪打烊怎么設(shè)置?

    1、商家首先需要進入到“淘寶賣家中心”,點擊【店鋪】,選擇【店鋪信息】。

    2、找到【基礎(chǔ)信息】,然后選擇右上方的【設(shè)置營業(yè)時間)】。

    3、大家可以根據(jù)春節(jié)來設(shè)置天貓店鋪打烊的時間,使用起來方便很多。

    4、目前該工具上線時間大概在1月12日左右,有需要的用戶可以關(guān)注一下哦。

    二、店鋪打烊有什么好處?

    1. 商家開啟“一鍵打烊”,將自動生成官方提示,標明商家的打烊時間,商品可自由設(shè)置為可下單但延遲發(fā)貨,或不可下單但商品可見(開發(fā)中)。同時消費者在下單界面,也會收到商家發(fā)貨時間的提醒(打烊后,商家可自由設(shè)置發(fā)貨時間,也可提前發(fā)貨);

    官方提供規(guī)則兜底,商家發(fā)貨只要符合設(shè)置的日期,消費者對發(fā)貨相關(guān)的異議,投訴均不成立。不影響店鋪信用評級。

    之前過年期間,因為客服回復速度慢、發(fā)貨慢引起的一些矛盾,平臺會感知到商家的打烊狀態(tài),不影響權(quán)重評分。

    2.一年可一鍵打烊2次,1次打烊0-30天,商家自行決定時長,可提前結(jié)束打烊。

    2次的打烊機會,在過年期間占用1次,還有1次,是提供給商家的彈性打烊。但平臺仍鼓勵商家盡可能持續(xù)穩(wěn)定地經(jīng)營。

    在商家經(jīng)營過程中,需要彈性打烊的場景除了過年,還有像回家看望長輩、來一次簡單的旅游等等,不少商家都希望能增加“一鍵打烊”的次數(shù)。根據(jù)商家實際需求,相關(guān)工具也在籌備中。

    如果沒有時間管理店鋪,大家可以設(shè)置店鋪打烊,這樣客戶就不能在我們的淘寶店鋪下單了,我們就不會因為沒有及時發(fā)貨而被處罰。對商家來說,這個功能是有好處的,有需要的商家可以去設(shè)置。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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