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    淘寶怎么投訴店家提升銷量?附詳細(xì)流程

    2022-09-05|19:07|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:2447

    淘寶提升銷量是虛假交易,是淘寶平臺(tái)不允許操作的,一旦發(fā)現(xiàn)淘寶賣家有提升銷量行為,那么就可以去投訴淘寶賣家,具體是怎么操作呢?我們簡(jiǎn)單看一下。



    1 、多元化的舉報(bào)入口

    目前,舉報(bào)人可以通過(guò)以下入口

    【商品搜索頁(yè)商品圖片右上角角標(biāo)】、【淘寶商品詳情頁(yè)標(biāo)題右上角入口】、【天貓商品詳情頁(yè)主圖下方入了】、【我的淘寶—退款維權(quán)—全網(wǎng)舉報(bào)】

    或直接鍵入jubao.taobao.com 等多個(gè)入口發(fā)起舉報(bào)。多元化的舉報(bào)入口能幫助用戶在各種場(chǎng)景下方便迅速的發(fā)起舉報(bào)。避免了以往用戶不知道在哪里發(fā)起舉報(bào)的尷尬窘境。

    2 、全新門戶,惡意攔截

    設(shè)計(jì)師在舉報(bào)平臺(tái)新門戶logo的制作上煞費(fèi)苦心。威嚴(yán)的手掌和純凈的小苗結(jié)合,映襯著“行一舉之力,創(chuàng)十分純凈”的理念,蘊(yùn)含著“人人都獻(xiàn)出小小的力量參與到舉報(bào)中,共同維護(hù)市場(chǎng)純凈”的美好愿景。也因此,全網(wǎng)舉報(bào)平臺(tái)有了一個(gè)可愛(ài)的昵稱“小公舉”。

    溫婉的昵稱,反襯了強(qiáng)大的能力。全網(wǎng)舉報(bào)平臺(tái)擁有出眾的無(wú)效舉報(bào)攔截能力。像自己舉報(bào)自己、惡意舉報(bào)他人這種情況都將得到強(qiáng)有力的遏制。

    3 、舉報(bào)場(chǎng)景細(xì)分

    在新虛假交易舉報(bào)中,根據(jù)用戶舉報(bào)時(shí)的高頻需求,違規(guī)的實(shí)際場(chǎng)景被有效細(xì)分,舉報(bào)人可以更加精準(zhǔn)的表述自身遇到的各種實(shí)際情況,幫助平臺(tái)更快更有針對(duì)性的識(shí)別違規(guī)行為。這大大提高了舉報(bào)數(shù)據(jù)的應(yīng)用潛力。

    4 、個(gè)性化表單

    在新虛假交易舉報(bào)中,舉報(bào)證據(jù)的提交變的更具有結(jié)構(gòu)性,舉報(bào)描述、圖片憑證、訂單號(hào),基本覆蓋了虛假交易舉報(bào)中可能用到的所有憑證類型。用戶可以根據(jù)自身掌握的實(shí)際證據(jù)上傳憑證,使得整個(gè)舉報(bào)更加有憑有據(jù)、真實(shí)合理。

    5 、處理結(jié)果急速反饋

    新虛假交易舉報(bào)將以往“處理慢”這個(gè)最大的痛點(diǎn)徹底抹去,整個(gè)舉報(bào)從發(fā)起到通知結(jié)果一般將不會(huì)超過(guò)7個(gè)工作日。處理時(shí)效的縮短,將極大提高舉報(bào)人的體驗(yàn),對(duì)提升舉報(bào)人對(duì)全網(wǎng)舉報(bào)平臺(tái)的信任和信心也有著長(zhǎng)足的作用。

    投訴淘寶賣家提升銷量成功,淘寶系統(tǒng)就會(huì)對(duì)淘寶賣家進(jìn)行處罰,嚴(yán)重的話會(huì)關(guān)閉淘寶店鋪。

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