淘寶評價什么時候清零？如何引導(dǎo)買家好評？

淘寶信譽評價和是由用戶的給的寶貝的評價一點一點積累的起來，能為淘寶買家購買商品提供參考價值，那淘寶信譽評價是什么時候開始清零?

淘寶信譽清零需要1個月后月點清零，不是把你所有的信譽積分都清光，只是把你的有效積分清掉。

如何引導(dǎo)買家好評?

1.商品質(zhì)量。這個真的是重中之重，有質(zhì)量才有保障，買家買到很值的東西，自然會主動給好評。

2.服務(wù)態(tài)度。賣家在面對買家提出的各種疑問時，要耐心的回答，要坦誠相待，讓買家有一個很好的購物體驗。

3.發(fā)貨速度。買家既然購買了產(chǎn)品，都會想快一點拿到商品，所以如果沒有什么特殊原因，要記得盡快發(fā)貨，盡量不要超過24小時。不能為了貪圖快遞的便宜，而選擇不好的快遞。一般沒有買家會故意找茬兒的。所以你只要做好你分內(nèi)的事他們自然而然都會給好評的。

4.產(chǎn)品描述要與實物一致。買家在進店選購商品的時候，會根據(jù)產(chǎn)品描述、產(chǎn)品詳情頁等來判斷是否要入手購買商品，如果產(chǎn)品描述與實物不一樣，當買家收到產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)與自己預(yù)期希望買到的產(chǎn)品相差過大時，你還指望他能給你好評嗎?

5.送小禮物。這是一個加分項，當買家開包裹看到有意外的小禮物時，會讓買家覺得很開心，并且容易加深印象記住店鋪。

所以說，如果商家想要更好的吸引新的顧客和消費者的回購的話，那么對于商品的好評方面就要做好相應(yīng)的維護操作。

淘寶信譽評價清零的時間大家已經(jīng)知曉，賣家想讓店鋪有好的信譽還是得引導(dǎo)買家給出好評價才行。如何引導(dǎo)文中我也給出了幾點建議，希望大家能夠采納。

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