淘寶能二次申請退款嗎?申請退款有什么規(guī)則?
2022-03-29|23:06|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:1575
2022-03-29|23:06|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:1575
現(xiàn)在身邊很多人都在使用淘寶購物,甚至有一些老年人也在使用淘寶購物,畢竟足不出戶就可以買全世界的商品還是十分便捷的,有些朋友買完商品,覺得不太好,所以申請了退款,之后又撤銷了,現(xiàn)在又想要退款了,問淘寶能二次申請退款嗎?
一般淘寶是不可以二次申請退款的,因為第一次撤銷申請退款之后,第二次打開頁面,就沒有撤銷的選項了,如果需要還是需要退款的話,需要和賣家商量好,如果賣家不接受可以申請?zhí)詫毧头槿搿?/p>
申請退款有什么規(guī)則?
1、只能對未要求客服介入處理(點擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。
2、功能上線之后,新申請的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。
3、同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數(shù)最多為1次,其他功能點及超時時間不變。
4、退款關(guān)閉后,繼續(xù)運(yùn)行此交易剩余的超時時間。
交易狀態(tài)為“買家已付款”的情況下
1、在買家已經(jīng)付款后,買家提出退款申請,如果買家想取消退款申請,必須聯(lián)系賣家(可以通過阿里旺旺聯(lián)系)把交易改為“已發(fā)貨”,這樣退款申請就自動取消了。
2、如果還有別的問題,可以根據(jù)收到貨,或者沒收到貨來選擇繼續(xù)退款或投訴賣家。要寫清楚退款的原因、金額,最好上傳有質(zhì)量問題的商品的真實圖片。
3、如果賣家拒絕了退款申請,這樣說明退款申請已經(jīng)取消,可以不用手動取消退款申請了,直接給賣家留言說不用再退款了。
交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”的情況下
1、當(dāng)賣家已經(jīng)發(fā)貨,你提交了退款申請,但又想取消,只能通過確認(rèn)收貨了。具體方法是進(jìn)入淘寶首頁,點擊我的淘寶,然后選擇已買到的寶貝。
2、進(jìn)入已買到的寶貝界面后,找到已經(jīng)提交退款申請的寶貝,在其后面點擊確認(rèn)收貨,交易就完成了,這時你之前提交的退款申請也會一并取消了。
我這邊建議大家在購物的時候看仔細(xì),如果不太合適盡早進(jìn)行退款的處理,畢竟賣家也不容易,我們申請退款,再撤銷退款,再申請退款,不僅自己操作麻煩,也會給別人帶來不便,但是如果是損害了自己的相關(guān)權(quán)益,支持大家維權(quán)。
推薦閱讀:
糾紛退款率是什么?一筆糾紛退款有影響嗎?
淘寶極速退款能連續(xù)用幾次?有額度限制嗎?
淘寶怎么退款?具體的操作流程是什么?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!