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    收藏加購(gòu)有搜索權(quán)重嗎?如何提升店鋪權(quán)重?

    2022-09-05|11:35|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:1806

    我們?cè)诠涮詫毜臅r(shí)候,要是看到心儀的商品,都會(huì)將商品加入購(gòu)物車,而有些淘寶商家也會(huì)利用加購(gòu)行為提高店鋪訪問,那么,收藏加購(gòu)有搜索權(quán)重嗎?如何提升店鋪權(quán)重?下面進(jìn)行講解。  



    淘寶收藏加購(gòu)對(duì)寶貝有很大的影響,收藏和加購(gòu)直接增加寶貝人氣權(quán)重的一種方式,人氣權(quán)重這個(gè)維度在今年的搜索排序維度中權(quán)重占比有很大提升,但有一點(diǎn)要注意,不管是點(diǎn)擊、收藏還是加購(gòu),訪客一定是要旺旺號(hào)登錄狀態(tài)瀏覽才會(huì)有加權(quán),并且可以將收藏加購(gòu)做一個(gè)比例,另外最好能通過收藏加購(gòu)做間接轉(zhuǎn)化。  

    如何提升店鋪權(quán)重?  

    1.淘寶店鋪的DSR  

    提升DSR最重要的就是提升客戶體驗(yàn),讓客戶感覺到賣家與買家不僅是商品交易,更多的則是一種感情上的維系。  

    (1)客服工作:優(yōu)化專業(yè)術(shù)語(yǔ),做到及時(shí)回復(fù),專業(yè)回答。同時(shí)客戶主管要對(duì)詢單進(jìn)行分析,對(duì)于出現(xiàn)的問題做出針對(duì)性解決。  

    (2)發(fā)貨提醒:客戶從下單后開始,最為關(guān)心的就是貨什么時(shí)候發(fā),到哪里了,出了什么問題,發(fā)貨提醒可以解決了客戶的第一項(xiàng)疑問。  

    (3)異常物流:主動(dòng)的篩選出出現(xiàn)異常的物流信息,查找處原因,并在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)顧客進(jìn)行反饋和解決。  

    (4)售后關(guān)懷:對(duì)于已簽收的訂單要主動(dòng)詢問客戶購(gòu)物感受,引導(dǎo)客戶給寶貝曬圖評(píng)價(jià)。  

    2.店鋪違規(guī)記錄  

    想要避免店鋪違規(guī),首先一定要熟悉淘寶/天貓規(guī)則,有時(shí)間可以在官網(wǎng)多看看。  

    (1)濫用關(guān)鍵詞:產(chǎn)品本身與標(biāo)題關(guān)鍵詞不符合,將一款寶貝引入另外一款寶貝的行為,如果被官方發(fā)現(xiàn)的話,可能會(huì)面臨處罰。  

    (2)重復(fù)鋪貨:如果相同的寶貝發(fā)布了2個(gè)及以上鏈接就會(huì)被判為重復(fù)鋪貨。如果你店鋪里有寶貝屬性類似的,最好將其區(qū)別開來。  

    (3)虛假交易:這應(yīng)該是最重要的了。淘寶向來對(duì)提升銷量的監(jiān)管非常嚴(yán)格,一旦被發(fā)現(xiàn)有虛假交易的話,就會(huì)立即被下架寶貝的,不僅會(huì)降低淘寶店鋪權(quán)重,更嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致封店。  

    最后,作為淘寶店鋪還要做出人群標(biāo)簽,并進(jìn)行分析,這樣對(duì)店鋪提升權(quán)重也是很有幫助的!好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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