京東有確認(rèn)收貨時間嗎?京東多久算超時發(fā)貨
2022-08-15|11:59|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:692
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如今說到我們在京東平臺購物了以后,是需要一段時間才能收貨的,收到了商品以后,只有確認(rèn)收貨了,錢才會到賬。那么京東有確認(rèn)收貨時間嗎?京東多久算超時發(fā)貨?下面來看看吧。
京東有確認(rèn)收貨時間嗎?
京東訂單是會自動確認(rèn)收貨的,但是由于配送商不同,自動確認(rèn)收貨的時間也不同。
京東自營商品:由京東快遞配送,這類商品,簽收后系統(tǒng)馬上就會自動確認(rèn)收貨。
合作商家:由于行業(yè)的不同,自動確認(rèn)收貨的時間也不同。非家具行業(yè)是10-12天,家具行業(yè)是15-30天。
在京東已收到貨,兩種確認(rèn)方法:
1、如果買家已經(jīng)簽收此單商品了,進(jìn)入“我的京東——訂單中心”點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,即可完成訂單確認(rèn)收貨。
2、在京東購物通常已收到貨不需要再確認(rèn)收貨,訂單狀態(tài)變成等待收貨起,7天左右系統(tǒng)就自己確認(rèn)了。如果不滿意可申請退換貨。
京東多久算超時發(fā)貨
1、用戶須按照京東系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行交易。
2、除貨到付款及上門自提訂單外,買家下單后24小時未付款的訂單,系統(tǒng)會自動取消訂單并關(guān)閉交易;訂單狀態(tài)為已完成或已取消的,買家可以刪除訂單。
3、買家自付款成功之時起可申請退款。買家申請退款后,賣家未在7日內(nèi)完成審核的(選擇京東供應(yīng)鏈管理服務(wù)的賣家除外),該審核自動通過,京東將先行退款給買家,并扣除賣家相應(yīng)貨款。
買家申請退款/退貨后,按照以下情況分別處理:
1、訂單完成前,賣家退款審核通過后,退款給買家;訂單完成后,退貨依照京東售后政策或/規(guī)則處理;
2、賣家拒絕退款/退貨的,買家可要求京東直接介入,京東根據(jù)賣家回饋的拒絕退款原因/售后服務(wù)條款以普通人身份給予判定;
3、買家提出退貨并在系統(tǒng)中上傳快遞單號后,15日內(nèi)如賣家未回饋處理意見,視賣家同意京東先行賠付給買家,在結(jié)算時京東扣除賣家相應(yīng)貨款。
4、自商品售出之日(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)買家可以申請退換貨,15日內(nèi)買家可以申請換貨。買家可依據(jù)京東售后政策規(guī)則在線提交返修/退換申請辦理退換貨事宜,如京東售后政策及賣家明確公示不適用此規(guī)則的除外。
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