多多買(mǎi)菜的出現(xiàn)，還是給我們的生活帶來(lái)了一些便利，大家想要買(mǎi)菜的話都不用去菜市場(chǎng)了。消費(fèi)者有的時(shí)候可能會(huì)遇到一些糾紛，那么多多買(mǎi)菜自提門(mén)店怎么投訴？下面為大家進(jìn)行解答。

多多買(mǎi)菜自提門(mén)店怎么投訴?

1、消費(fèi)者可以通過(guò)12315平臺(tái)投訴，多多買(mǎi)菜，12315是我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的熱線電話，消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候，如果對(duì)商品的價(jià)格、質(zhì)量、使用、衛(wèi)生以及商家的服務(wù)等產(chǎn)生了問(wèn)題，都可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

另外消費(fèi)者也可以直接撥打上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的電話投訴，多多買(mǎi)菜是拼多多旗下的平臺(tái)，拼多多的注冊(cè)地就是上海市，上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的電話可以在上海市本地寶上面查詢。

2、消費(fèi)者也可以通過(guò)黑貓投訴平臺(tái)發(fā)起投訴，消費(fèi)者可以先在黑貓平臺(tái)上注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，然后發(fā)起投訴，接著按照提示填寫(xiě)投訴內(nèi)容。黑貓投訴平臺(tái)的客服審核通過(guò)之后，就會(huì)將信息轉(zhuǎn)發(fā)給多多買(mǎi)菜的客服，接著多多買(mǎi)菜的客服人員就會(huì)和用戶協(xié)商。

怎樣聯(lián)系客服?

1、首先我們需要打開(kāi)拼多多進(jìn)入到主頁(yè)面在右下角點(diǎn)擊我的進(jìn)入到個(gè)人頁(yè)面;

2、在個(gè)人中心當(dāng)中選擇待收貨，可以看到我們多多買(mǎi)菜的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入到詳情頁(yè)面;

3、下滑找到多多買(mǎi)菜的自提點(diǎn)商店，點(diǎn)擊聯(lián)系自提點(diǎn)即可自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到商家客服的聯(lián)系頁(yè)面溝通解決問(wèn)題。

怎么找售后?

在多多買(mǎi)菜，買(mǎi)家和團(tuán)長(zhǎng)都可以發(fā)起售后。所有售后申請(qǐng)，都需要平臺(tái)審核。平臺(tái)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，判定退貨/退款/駁回。如果遇到一些無(wú)法核實(shí)的場(chǎng)景，平臺(tái)會(huì)聯(lián)系服務(wù)站、倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行核實(shí)。對(duì)于需要退貨的商品，平臺(tái)會(huì)通知司機(jī)到門(mén)店將貨物取回，并將取回的商品送回到倉(cāng)庫(kù)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)商品有腐爛現(xiàn)象時(shí)候，可以在72小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)退款。

如果要投訴商家的話，大家按照上面的方法操作就行，如果要申請(qǐng)售后，可以直接和團(tuán)長(zhǎng)聯(lián)系，將產(chǎn)品拿給團(tuán)長(zhǎng)看，團(tuán)長(zhǎng)就會(huì)告訴你怎么去發(fā)起售后，申請(qǐng)售后還是很簡(jiǎn)單的。

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多多買(mǎi)菜團(tuán)長(zhǎng)需要建群?jiǎn)?？要干什么?/span>

多多買(mǎi)菜是拼多多旗下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，目前采用的是預(yù)定+自提的模式，在多多買(mǎi)菜中可以買(mǎi)到物美價(jià)廉的菜品，大家也可以申請(qǐng)成為多多買(mǎi)菜團(tuán)長(zhǎng)。多多買(mǎi)菜團(tuán)長(zhǎng)需要建群?jiǎn)?

多多買(mǎi)菜團(tuán)長(zhǎng)需要建群?jiǎn)?

沒(méi)有硬性要求需要立群。

但是建群是更方便彼此溝通，團(tuán)長(zhǎng)會(huì)及時(shí)通告最新信息。

多多買(mǎi)菜團(tuán)長(zhǎng)要干什么?

1、用戶管理運(yùn)營(yíng)：

團(tuán)長(zhǎng)需要引導(dǎo)用戶參與團(tuán)購(gòu)，并提高復(fù)購(gòu)，以此來(lái)獲得更多傭金。

2、及時(shí)發(fā)布促銷(xiāo)信息

多多買(mǎi)菜一般是在每晚11點(diǎn)更新次日商品，開(kāi)啟預(yù)售，所以團(tuán)長(zhǎng)需及時(shí)關(guān)注商品上新，傳達(dá)優(yōu)惠信息給買(mǎi)家。

3、收貨及提醒用戶取貨

團(tuán)長(zhǎng)需要與配送員交接，進(jìn)行收貨、點(diǎn)貨、分揀。并且提醒買(mǎi)家上門(mén)取貨，減少貨損風(fēng)險(xiǎn)。

4、處理商品售后

團(tuán)長(zhǎng)需要與送貨司機(jī)，核對(duì)商品數(shù)量、品質(zhì)。若是發(fā)現(xiàn)商品有破損缺貨等問(wèn)題，團(tuán)長(zhǎng)可以在【多多買(mǎi)菜小程序-訂單管理-全部訂單-訂單詳情-申請(qǐng)售后】進(jìn)行售后處理申請(qǐng)。

總之，多多買(mǎi)菜團(tuán)長(zhǎng)沒(méi)有硬性要求建群，大家其實(shí)可以根據(jù)情況來(lái)定。其實(shí)對(duì)于團(tuán)長(zhǎng)來(lái)說(shuō)建立了一個(gè)微信群以后可以更好的去做推廣，及時(shí)的在群里發(fā)布信息，是有利于提升訂單轉(zhuǎn)化率的。

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