拼多多店鋪評(píng)分在哪里？店鋪評(píng)分低怎么辦？

拼多多平臺(tái)有多個(gè)衡量店鋪好壞的標(biāo)準(zhǔn)，比如店鋪好評(píng)率、領(lǐng)航員、店鋪評(píng)分等。拼多多店鋪評(píng)分是非常重要也非?；A(chǔ)的數(shù)據(jù)，我們?cè)谀睦锟梢圆榭催@個(gè)數(shù)據(jù)呢?

一、店鋪評(píng)分在哪里?

拼多多賣家想查看拼多多店鋪近期的評(píng)分，那么可以打開拼多多商家后臺(tái)進(jìn)行查看，在這里面可以看到店鋪近7天的拼多多店鋪評(píng)分、近30天評(píng)分以及全部評(píng)分了。店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的高低取決于買家對(duì)賣家整個(gè)交易過程的評(píng)價(jià)，包括寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度等等，店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分高那么自然銷量就會(huì)增加。

二、店鋪評(píng)分低怎么辦?

1、店鋪內(nèi)銷售的產(chǎn)品要與圖片匹配，首先需要保證拼多多商品質(zhì)量是可以過關(guān)的，做拼多多本身就是交易，交易的最基本就是貨品的質(zhì)量。然后就是圖片與實(shí)物的匹配度，如果當(dāng)買家收到產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)實(shí)物跟圖片相差比較大，那么這個(gè)時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)差評(píng)的問題。

2、拼多多賣家發(fā)貨的速度要快。雖然快遞問題不是拼多多賣家能控制的，但是拼多多賣家不能否認(rèn)，店鋪的中差評(píng)、dsr等一系列問題，都是快遞原因造成的，拼多多賣家可以在成本的可控范圍內(nèi)，盡可能的挑選好的快遞公司合作，不要為了省一兩塊錢用很差勁的物流。

3、買家在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，看不到摸不著，只能通過產(chǎn)品的評(píng)價(jià)或者是客服的解釋來更深入的了解產(chǎn)品的性能。如果店鋪客服不能夠及時(shí)的解決消費(fèi)者的這些問題，或者是解決問題過程中不夠尊重消費(fèi)者，都會(huì)引起消費(fèi)者的差評(píng)。所以對(duì)自己店鋪的客服一定要嚴(yán)格的要求，為了提高客服的答復(fù)速度，也可以用客服機(jī)器來解決一些比較常見的問題。

4、其實(shí)拼多多商家在經(jīng)營(yíng)店鋪的過程中，動(dòng)態(tài)評(píng)分還是提供重要的，還是經(jīng)營(yíng)期間必須要關(guān)注的數(shù)據(jù)。如今很多買家在拼多多上購(gòu)物的時(shí)候，總是會(huì)去關(guān)注店鋪之中的動(dòng)態(tài)評(píng)分，如果看到動(dòng)態(tài)評(píng)分處于很低的情況下，一般都不會(huì)選擇去購(gòu)買這個(gè)商品。

大家進(jìn)入拼多多商家后臺(tái)，就可以查看店鋪的評(píng)分，如果店鋪評(píng)分過低，可能會(huì)導(dǎo)致店鋪參加活動(dòng)受限，嚴(yán)重的還可能會(huì)導(dǎo)致店鋪被降權(quán)，所以，商家一定要努力提升店鋪評(píng)分。

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