淘寶開店要考試嗎？怎么經(jīng)營店鋪？

又是新的一年到來，有很多朋友辭去了本職工作，準(zhǔn)備在淘寶創(chuàng)業(yè)。其實，淘寶開店并沒有想象中的那么簡單，光是開店之前，就有許多準(zhǔn)備工作要做。那么，現(xiàn)在開店是否要參加考試呢?  

一、要考試嗎?  

現(xiàn)在開店不用考試了，淘寶開店認(rèn)證通過之后就可以開了，所以，也免除了部分人害怕考試的情況。而且現(xiàn)在開店也就容易了，如果是個人店只需要證件，卡和手機就可以了，按照手機上的千牛工作臺提示就可以開店了。  

二、怎么經(jīng)營店鋪?  

1、跟蹤店鋪數(shù)據(jù)  

現(xiàn)在想做好淘寶，越來越需要精細(xì)化運營，其中數(shù)據(jù)就是不可錯過的一環(huán)。有了數(shù)據(jù)就有了方向依據(jù)，一般來說我們做的每一項調(diào)整，都可以從數(shù)據(jù)變化中間接地反映出來。這樣運營同學(xué)就可以評估效果，經(jīng)驗也就是從這兒積累起來的。  

店鋪層面：瀏覽量、訪客數(shù)、店鋪收藏量、拍下訂單量、支付訂單量、支付金額等  

重點寶貝：庫存、訪客數(shù)、加購件數(shù)、收藏量、支付件數(shù)、支付金額、轉(zhuǎn)化率  

另外根據(jù)時間記錄下你的操作，比如優(yōu)化了淘寶寶貝標(biāo)題、做了打折活動~~這樣未來回顧數(shù)據(jù)才能知道為什么數(shù)據(jù)會有變化。  

2、檢查店鋪的促銷活動  

促銷活動是店鋪運營中必不可少的環(huán)節(jié)，寶貝整個生命周期都是和促銷活動緊密聯(lián)系的。寶貝上架需要人氣、中期銷量平淡需要刺激銷量、寶貝生命末期需要清庫存。所以運營需要實時跟蹤商品的庫存、銷量等數(shù)據(jù)，預(yù)估變化趨勢及時作出提升貨或者做促銷活動的決策。  

3、店鋪DSR評分和寶貝評價的管理  

低于行業(yè)均值的DSR評分會極大影響店鋪的權(quán)重，單品層面寶貝的差評也會影響商品的轉(zhuǎn)化率。運營需要重點關(guān)注這兩方面的內(nèi)容，如果DSR評分下降，需要具體分析是商品描述、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)中哪一項在下滑，這樣就知道下一步是需要調(diào)整詳情頁、改進旺旺回復(fù)話術(shù)還是和快遞公司溝通提高服務(wù)水平。  

寶貝評價是另一方面，大量的差評肯定會將買家推給競爭對手，畢竟淘寶的推薦算法做的實在是太棒了。所以每天監(jiān)控中差評，遇到中差評第一時間和買家溝通，搞清楚是哪方面的原因是非常關(guān)鍵的，說不定還能交個朋友促成一個忠實買家。  

大家只需要經(jīng)過認(rèn)證，就可以在淘寶申請開店了，不過，申請成功之后，能不能賺到錢，也是一個大問題，從店鋪的布局、選品到推廣，都是需要認(rèn)真學(xué)習(xí)認(rèn)真操作的。

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