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怎樣做好淘寶運(yùn)營(yíng)才能提高復(fù)購(gòu)率

2023-01-20|20:41|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀：54

開店這么久告訴你點(diǎn)擊率應(yīng)該不陌生。

我們常說，要想提高轉(zhuǎn)化率，就要從提高點(diǎn)擊率入手。

回購(gòu)率是多少？

怎樣才能提高門店的復(fù)購(gòu)率？

復(fù)購(gòu)率其實(shí)就是顧客的重復(fù)購(gòu)買率，那么如何提高我們的復(fù)購(gòu)率，給店鋪帶來更多的轉(zhuǎn)化呢？

接下來，我們來談?wù)勅绾巫龊锰詫氝\(yùn)營(yíng)，提高復(fù)購(gòu)率。

一、商品的性價(jià)比一個(gè)店鋪?zhàn)允贾两K都被商品包圍著，所以商品是店鋪的根本，商品的性價(jià)比自然與店鋪的復(fù)購(gòu)率密切相關(guān)。

購(gòu)買的買家可以直接知道商品好壞，商品性價(jià)比高，所以買家會(huì)回購(gòu)店鋪。

第二，買家的體驗(yàn)。

買家的體驗(yàn)不僅僅是產(chǎn)品的高性價(jià)比，更是買家從瀏覽產(chǎn)品的那一刻起，從視覺和購(gòu)買端過程中獲得的體驗(yàn)。

所以，要把店鋪裝修成自己的風(fēng)格，更重要的是保證產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格必須成正比，這樣買家才會(huì)再次購(gòu)買。

三、客服效率對(duì)于買家的詢盤，客服應(yīng)該是快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的。

買家收到貨后，不要馬上讓買家夸，會(huì)降低買家對(duì)店鋪的印象。

可以通過旺旺或者短信詢問買家對(duì)商品是否滿意。

所以，打造一支優(yōu)秀的客服團(tuán)隊(duì)對(duì)于復(fù)購(gòu)率也是非常重要的。

四。

活動(dòng)提供你在其他方面做得很好。

接下來你要進(jìn)一步抓買家，是時(shí)候回饋新老客戶了。

這些活動(dòng)分為以下幾類:1 .客戶折扣:給予折扣。

對(duì)于賣家來說，新客戶可以吸引更多的流量，提高轉(zhuǎn)化率，老客戶可以提高復(fù)購(gòu)率。

折扣不需要太大。

你要知道，只要涉及到錢，客戶的心理就會(huì)賺一點(diǎn)點(diǎn)。

2.關(guān)注并收藏店禮。

很多店鋪都會(huì)有這個(gè)活動(dòng)，因?yàn)橘I家收藏關(guān)注后，可以第一時(shí)間了解店鋪的最新消息，也可以在微淘上了解店鋪的最新活動(dòng)，無形中推廣自己的店鋪，提高曝光率。

3.店鋪活動(dòng)現(xiàn)在很多店鋪都會(huì)在其他社交平臺(tái)開戶，這也是提高復(fù)購(gòu)率的有效途徑。

通過這些平臺(tái)，可以提高與粉絲的互動(dòng)率，開展商品秒殺、新優(yōu)惠、買家秀評(píng)選等活動(dòng)，既能提高復(fù)購(gòu)率，又能推廣店鋪。

復(fù)購(gòu)率的提高不僅會(huì)增加我們店的銷量，還會(huì)給我們帶來更多的老客戶，對(duì)我們店的知名度有很大的作用。

今天就分享到這里吧。

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一個(gè)月薪兩萬的淘寶運(yùn)營(yíng)每天在做什么？

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