淘寶集運倉怎么聯(lián)系客服？一般多久到貨？

 

 

淘寶集運倉怎么聯(lián)系客服?

 

1、用戶首先用淘寶賬號登陸到淘寶網(wǎng)，然后點擊聯(lián)系客服;

 

2、聯(lián)系客服后，咨詢集運倉的客服;

 

3、點擊怎么聯(lián)系集運商，頁面就會跳轉(zhuǎn)到服務(wù)中心說明了;

 

4、跳轉(zhuǎn)到淘寶海外的幫助中心，就會顯示有各個集運商的聯(lián)系手段了，到這里也就可以聯(lián)系你所在地的集運商了，有香港地區(qū)、澳門地區(qū)、臺灣地區(qū)及美國等集運商。

 

5、如果我們要聯(lián)系美國的集運商，就點擊后彈出這樣的選擇。然后進行對應(yīng)的客服來咨詢就可以了。

 

除此之外如果各位想要聯(lián)系淘寶集運倉的話，也可以直接點擊下方鏈接進入：

 

https://world.taobao.com/markets/all/contact/forwarder?spm=a21pp.8204670.0.0.2c1f5b71hnaXXs;

 

集運倉的商品多久可以收到?

 

淘寶集運，直送服務(wù)運送是分為大陸段和海外段的：

 

1、大陸段的：因為不同賣家選擇的快遞不同，就導(dǎo)致發(fā)貨到轉(zhuǎn)運倉時間不一，正常情況下的賣家發(fā)貨到中轉(zhuǎn)站的時間是3-4個工作日，具體的耗時建議可以咨詢賣家確認(rèn)。

 

2、海外段的：轉(zhuǎn)運倉全部簽收入庫商品后，將會在當(dāng)天的24點算起的24小時內(nèi)進行出庫的運送。

 

不同國家地區(qū)也有不同的物流時效保障的：

 

目前淘寶集運/直送的時效保障使用地區(qū)是：香港、臺灣、新加坡及馬來西亞。

 

香港的物流時效保障：從2016年5月12日零點起，物流時效保障升級了，將由原來的5個工作日升級為3個工作日了。

 

臺灣的物流時效保障：從2016年5月12日零點起，物流的時效保障升級，將由原來的5個工作日升級為3個工作日了。

 

新加坡的物流時效保障：5個工作日直送新加坡。

 

馬來西亞物流時效保障：5個工作日直送到馬來西亞西部，7個工作日直送到馬來西亞東部。