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天貓扣分一般會(huì)有什么影響？如何處理？

2022-09-08 | 12:30 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀：176

如今在網(wǎng)上開店的人數(shù)不斷呈現(xiàn)出上升的趨勢，但想要把一家店鋪更好經(jīng)營起來并不是很簡單的事情。目前很多商家在運(yùn)營天貓店鋪期間，稍微沒有注意的情況下，很容易讓店鋪出現(xiàn)扣分的情況，那么天貓扣分一般會(huì)有什么影響？如何處理？

天貓扣分一般會(huì)有什么影響？

一、天貓對會(huì)員的一般違規(guī)行為采取以下違規(guī)處理方式：

（一）商家因一般違規(guī)行為，每扣十二分即被給予限制參加天貓營銷活動(dòng)七天、向天貓支付違約金一萬元的處理；

（二）商家因違反違背承諾和/或?yàn)E發(fā)信息的規(guī)定，除按照前款規(guī)定處理外，如累計(jì)被扣分達(dá)二十四分，則給予店鋪監(jiān)管七天的處理；如累計(jì)被扣分達(dá)四十八分，則給予店鋪監(jiān)管二十八天的處理。

二、天貓對會(huì)員的嚴(yán)重違規(guī)行為采取以下違規(guī)處理方式：

（一）商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)十二分的，給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天、限制參加天貓營銷活動(dòng)三十天、向天貓支付違約金兩萬元的處理；

（二）商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)二十四分的，給予店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天、限制參加天貓營銷活動(dòng)六十天、向天貓支付違約金三萬元的處理；

（三）商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)三十六分的，給予關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天、限制參加天貓營銷活動(dòng)九十天、向天貓支付違約金四萬元的處理；

（四）商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)四十八分的，對商家做清退處理，查封賬戶并向天貓支付部分或全部保證金作為違約金（該保證金是指商家被天貓進(jìn)行清退處理時(shí)，其店鋪應(yīng)繳納的保證金金額）。

如何處理？

處理過程中的方式也是很重要的，舉例，如果是盜圖被查扣分，在申訴的時(shí)候你提供的盜圖原圖圖片一定要經(jīng)過處理之后再提交，小二在處理會(huì)查看的。

通過上面的內(nèi)容，都應(yīng)該知道天貓扣分對店鋪會(huì)造成很嚴(yán)重的懲罰。同時(shí)買家在搜索商品的時(shí)候，會(huì)讓排名處于靠后的位置，對店鋪里面的銷量也會(huì)帶來很大的打擊，甚至?xí)韲?yán)重下降的現(xiàn)象，因此必須要及時(shí)處理才行，還要掌握正確的處理方式。

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