京東如何優(yōu)化好產(chǎn)品詳情頁(yè)、拉升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率

今天來(lái)和大家分享的重點(diǎn)是產(chǎn)品的詳情頁(yè)優(yōu)化，其實(shí)很多商家在操作的時(shí)候經(jīng)常會(huì)忽視掉詳情這塊，認(rèn)為不是很重要，其實(shí)一個(gè)好的詳情頁(yè)是能夠給買(mǎi)家?guī)?lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)感的，買(mǎi)家也是通過(guò)觀看詳情頁(yè)來(lái)更充分的了解產(chǎn)品的信息和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)在哪里。

詳情頁(yè)做得好能夠大大的提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，下面來(lái)和大家聊一聊如何才能把自己產(chǎn)品的詳情做的更加出彩，應(yīng)該從哪些方面在做一下提升。

1、什么樣的詳情頁(yè)才算是一個(gè)好的詳情頁(yè)？

最基礎(chǔ)的詳情也應(yīng)該要包括到；產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能介紹、各個(gè)角度和產(chǎn)品細(xì)節(jié)的拍攝圖片、產(chǎn)品功能性的展現(xiàn)和突出、如果是品牌產(chǎn)品的話(huà)更是要突出品牌效應(yīng)，靠著品牌的影響力和信服力進(jìn)一步增加客戶(hù)的信任感，正式的授權(quán)證明來(lái)展現(xiàn)自己產(chǎn)品是正規(guī)正版商品，還有就是產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)證明、發(fā)貨說(shuō)明、退換貨說(shuō)明、產(chǎn)品售后維修說(shuō)明、等等。

另外詳情頁(yè)還可以增加產(chǎn)品的視頻展示增加客戶(hù)進(jìn)一步對(duì)產(chǎn)品的了解認(rèn)知，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的一些優(yōu)質(zhì)好評(píng)自己多保留一些截圖，也可以展示在詳情頁(yè)上來(lái)證明自己的產(chǎn)品受到了很多客戶(hù)的青睞和認(rèn)可。同時(shí)詳情上還可以做店鋪內(nèi)其他產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售和組合套餐來(lái)帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

2、把握好客戶(hù)的購(gòu)物心理，就離成功銷(xiāo)售產(chǎn)品更近了一步

從我們的產(chǎn)品能夠展現(xiàn)在買(mǎi)家的面前到客戶(hù)真正購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品都是要經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程的，首先先要對(duì)看到的產(chǎn)品圖吸引到，勾起了更多買(mǎi)家的興趣這樣才可能得到更多的點(diǎn)擊流量，然后就是通過(guò)你詳情和產(chǎn)品圖的介紹來(lái)了解你的產(chǎn)品，這也是非常關(guān)鍵的一步，就看這個(gè)階段你的產(chǎn)品介紹能不能得到買(mǎi)家的認(rèn)可，這里會(huì)出現(xiàn)兩種情況，一種是簡(jiǎn)單掃了一般不太感興趣直接跳出去了，一種是被你產(chǎn)品吸引住了更加認(rèn)真的瀏覽著產(chǎn)品的詳情頁(yè)了解產(chǎn)品，然后獲得到客戶(hù)足夠的信任之后形成轉(zhuǎn)化。

相信很多人以為到了這一步就已經(jīng)結(jié)束了，如果你沒(méi)有做下面這一步的話(huà)可能就會(huì)損失一波流量。那就是客戶(hù)的分享，新購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的買(mǎi)家絕對(duì)是非常認(rèn)可你的，這個(gè)時(shí)候如果能夠在得到他的轉(zhuǎn)介紹的話(huà)，那他分享的那波流量絕對(duì)是轉(zhuǎn)化率非常高的一波流量。

就比如你是一個(gè)賣(mài)洗臉皂的商家，一個(gè)油性皮膚的客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)了你的產(chǎn)品使用之后感覺(jué)非常的不錯(cuò)，如果這個(gè)時(shí)候你跟客戶(hù)溝通過(guò)說(shuō)如果用的我的產(chǎn)品不錯(cuò)的話(huà)可以介紹給身邊的更多的朋友，這樣你和你的朋友在次購(gòu)買(mǎi)這款產(chǎn)品的時(shí)候都能夠得到一定的優(yōu)惠，而真實(shí)是買(mǎi)家使用過(guò)后效果真實(shí)是不錯(cuò)就會(huì)幫你宣揚(yáng)出去，拿到優(yōu)惠券在到你的店鋪進(jìn)行重復(fù)性購(gòu)買(mǎi)。只是舉了一個(gè)例子大家也可以舉一反三，靈活變通。

3、善于用客戶(hù)角度去思考和設(shè)計(jì)詳情頁(yè)

如果你只是單一的在那里干巴巴的強(qiáng)調(diào)著自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)就會(huì)有點(diǎn)那種王婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸的感覺(jué)，如果是在詳情頁(yè)里邊加上更多的客戶(hù)關(guān)心痛點(diǎn)解決展示，客戶(hù)角度體驗(yàn)產(chǎn)品展示、了解到客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)商品的時(shí)候真正關(guān)心的點(diǎn)。

還有就是你的詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)符不符合買(mǎi)家的瀏覽習(xí)慣，就是產(chǎn)品的文案介紹、圖片展示、功能介紹、質(zhì)檢報(bào)告、售后維護(hù)等等的展出順序很重要，順序應(yīng)該是從重到輕的一個(gè)順序，讓買(mǎi)家在下拉詳情的第一時(shí)間就能了解到他最想看到的東西，不然隨便一晃發(fā)現(xiàn)不感興趣就直接跳出了。

4、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)如何分析？

不論是賣(mài)什么類(lèi)目的產(chǎn)品，也不論是通過(guò)什么渠道去銷(xiāo)售，我們都要給買(mǎi)家一個(gè)購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的理由。為什么要買(mǎi)我的產(chǎn)品？買(mǎi)了我的產(chǎn)品能給你帶來(lái)多少好處和便利？這樣我們?cè)僮鲈O(shè)計(jì)的時(shí)候也就能夠直擊痛點(diǎn)。

產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)？就是你這款產(chǎn)品最能打動(dòng)消費(fèi)者的地方，買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品是因?yàn)楦粗啬惝a(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。

如果你一個(gè)賣(mài)產(chǎn)品的都對(duì)自己產(chǎn)品都沒(méi)有充分了解認(rèn)識(shí)的話(huà)，又怎么把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)傳播給買(mǎi)家呢，根據(jù)自己的產(chǎn)品屬性和同行競(jìng)品做出差異化來(lái)，如果實(shí)在做不出差異化也沒(méi)關(guān)系，畢竟現(xiàn)在市面上大多數(shù)商品的同質(zhì)化是比較嚴(yán)重的。但是一定要找出那個(gè)能夠左右買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵點(diǎn)出來(lái)。如果很多朋友不會(huì)做的話(huà)，也可以去分析你所在類(lèi)目的優(yōu)秀同行是怎么干的，他們的產(chǎn)品詳情作為參考學(xué)習(xí)，在通過(guò)改進(jìn)運(yùn)用到自己的產(chǎn)品當(dāng)中，千萬(wàn)不要原封不動(dòng)的照搬。

在舉個(gè)例子，就比如這個(gè)關(guān)鍵詞是  氨基酸洗面奶女深層清潔收縮毛孔   通過(guò)買(mǎi)家搜索的這個(gè)關(guān)鍵詞我們就能夠獲得到很多的信息，比如氨基酸的洗面奶更親近于肌膚酸堿值，清爽親膚,洗后清爽不緊繃，水嫩彈潤(rùn)。深度清潔面部和收縮毛孔都是買(mǎi)家的關(guān)注興趣點(diǎn)。所以在買(mǎi)家出入關(guān)鍵詞的時(shí)候直接就把自己的需求輸入進(jìn)去，針對(duì)買(mǎi)家關(guān)注的這些點(diǎn)我們?cè)谧鲈斍榈臅r(shí)候就有了重點(diǎn)的優(yōu)化方向。

客戶(hù)的反饋也是商家們要重點(diǎn)關(guān)注的，讓店里的客服人員在日常的工作當(dāng)中把客戶(hù)很關(guān)注的點(diǎn)都總結(jié)出來(lái)，然后定期開(kāi)個(gè)小會(huì)做做總結(jié)。針對(duì)客戶(hù)們大多關(guān)注的問(wèn)題來(lái)做修改。

還有一點(diǎn)就是大家在做賣(mài)點(diǎn)的時(shí)候是挺忌諱長(zhǎng)篇大論的，現(xiàn)在很多人干什么事情都喜歡簡(jiǎn)潔性，看一條視頻都不想超過(guò)1分鐘，除非是對(duì)你產(chǎn)品超級(jí)感興趣的能在那里自己慢慢的閱讀。

大多數(shù)人基本都是粗略一過(guò)，碎片化的時(shí)間在網(wǎng)購(gòu)，所以文字介紹的要突出重點(diǎn)，簡(jiǎn)潔一點(diǎn)。這樣買(mǎi)家也更好記住。

5、詳情頁(yè)應(yīng)該展示的內(nèi)容

1）挖出同行產(chǎn)品中劣質(zhì)產(chǎn)品的缺點(diǎn)，放大這個(gè)缺點(diǎn)，來(lái)和自己的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，就比如是一款茶葉，同樣都是賣(mài)的綠茶，但是我賣(mài)的茶葉品質(zhì)是外形緊湊、挺直均稱(chēng)、扁平光滑、顏色綠黃，是茶中品質(zhì)的上等，但是劣質(zhì)的茶呢，因?yàn)槭顷惸昱f茶，所以品相暗淡，碎渣較多，顏色發(fā)黑。在和客戶(hù)傳遞一種信息就是我的產(chǎn)品究竟是哪里比別的產(chǎn)品好。我都明面上展示出來(lái)了供你參考來(lái)展示自己產(chǎn)品的優(yōu)秀。

2）表述出如果用了我的產(chǎn)品，能給你帶來(lái)多大的便捷，多大的享受，多大的幸福感，增強(qiáng)了你生活的幸福感。就好比是女孩買(mǎi)衣服似的，能夠穿上一件自己喜愛(ài)的衣服畫(huà)上個(gè)漂亮的妝容行走在車(chē)水馬龍的大街上得到更多人的回頭率就是她最大的滿(mǎn)足感和幸福感，這也是我們產(chǎn)品的價(jià)值體現(xiàn)。

3）用真實(shí)數(shù)據(jù)來(lái)證明我們的產(chǎn)品真真確確的能夠達(dá)到我說(shuō)的這種效果，別讓客戶(hù)以為你在自吹自擂，可以展示出一些產(chǎn)品使用前后的對(duì)比照（比如健身器材這類(lèi)產(chǎn)品）客戶(hù)好的使用反饋截圖、或者哪個(gè)大明星都在用我款產(chǎn)品之類(lèi)、的展示來(lái)增加自己產(chǎn)品的信服力。

4）企業(yè)的實(shí)力展示，如果你比較有實(shí)力自己開(kāi)的工廠或者可以找拿貨的供貨商要點(diǎn)生產(chǎn)車(chē)間逼格高點(diǎn)的照片，也是從側(cè)面的來(lái)證明你的產(chǎn)品是大廠家的貨增加信服力。

今天的分享就到這里了，希望能夠幫助到大家，還有其他的店鋪問(wèn)題可以關(guān)注店小參電商助手！

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