淘寶訂單找不到了怎么回事？有辦法找回嗎？

眾所周知，淘寶訂單是買家購買商品后很重要的憑證，要是貨到后使用不久有質(zhì)量問題，找到該訂單才好進(jìn)行退貨退款或是進(jìn)行更換，一般在淘寶app內(nèi)—我的—所有訂單里面可以找到購買過商品的訂單?？墒怯袝r(shí)候去翻歷史訂單時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)最近購買的一些訂單不見了、明明購買過很多商品，但是歷史訂單卻只保留了最近一年左右的記錄，這是怎么回事呢?這些消失的訂單能夠找回嗎?我找來了一些資料，希望能夠解答大家的疑惑。

一、有一些淘寶訂單在全部訂單里找不到了是怎么回事?

1、購買不久的商品訂單不見了

購買不久的淘寶商品訂單找不到了，原因可能是自己查看時(shí)手誤不小心刪除了，還有一種可能就是淘寶官方的bug，在同一時(shí)間段內(nèi)購買人數(shù)過多，系統(tǒng)負(fù)荷不了，導(dǎo)致購買完后卻沒有消費(fèi)訂單。

2、找不到很久以前的商品訂單

大家有時(shí)候想查一些以前買的商品去全部訂單里找卻找不到，有時(shí)這些訂單又會(huì)突然出現(xiàn)，這可能是淘寶為了省錢關(guān)掉了部分儲(chǔ)存這些數(shù)據(jù)的服務(wù)器。

二、有途徑找到不見了的商品訂單嗎?

1、自己手誤不小心刪掉的訂單，可以使用電腦網(wǎng)頁端登錄淘寶賬號(hào)，進(jìn)入訂單回收站查詢恢復(fù)。如果是官方的bug，你可以咨詢淘寶官方在線客服，點(diǎn)擊我的右上角的設(shè)置，找到問題反饋——找到訂單反饋，就會(huì)彈出在線客服，說出你的問題，在線客服會(huì)給你解決。

2、很久以前的訂單找不到了是沒有辦法找回的，除非淘寶官方愿意花費(fèi)錢財(cái)去儲(chǔ)存歷年來各個(gè)客戶的歷史訂單，否則是找不到的。

如果有想要找回以前訂單的小伙伴，只能希冀于淘寶官方更新?lián)Q代，研究出能儲(chǔ)存大量數(shù)據(jù)的服務(wù)器了?；蛘呤菑默F(xiàn)在開始把以前的訂單截圖記錄，就不用擔(dān)心找不到啦~

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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