天貓續(xù)簽怎么操作?續(xù)簽要注意哪些方面?
2022-09-08|12:30|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:174
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隨著現(xiàn)在電商平臺發(fā)展越來越號,各個平臺都制定出相應(yīng)的規(guī)則,不僅給用戶提供了不錯的購物體驗,還讓各個商家和平相處。就是對于天貓店鋪來說,每年都會碰到續(xù)簽的情況,那么天貓續(xù)簽怎么操作?續(xù)簽要注意哪些方面?
天貓續(xù)簽怎么操作?
天貓的續(xù)簽流程有三個環(huán)節(jié),分別是:續(xù)簽報名、簽署協(xié)議、繳費。但是,對于特殊類目(服務(wù)大類、電子憑證類目)的商家,天貓平臺會增加資質(zhì)審核環(huán)節(jié),其余的流程沒有變化。
2021年天貓進(jìn)行了自助續(xù)簽服務(wù),并且針對續(xù)簽階段也不會設(shè)置經(jīng)營考核和資質(zhì)審查的環(huán)節(jié),但是我們還是需要在日常經(jīng)營中實時關(guān)注考核看板,及時更新將要過期的資質(zhì),以免考核不達(dá)標(biāo),從而導(dǎo)致自己失效過期而無法進(jìn)行續(xù)約。所以在年底到來之際,店家要了解自己的店鋪是否滿足續(xù)約條件,如果資質(zhì)沒有達(dá)標(biāo),要盡快進(jìn)行處理。
除此之外,我們還要關(guān)注天貓續(xù)約的時間。今年,天貓2021年續(xù)簽時間是在2020年11月19日十點開啟到2020年12月26日18點結(jié)束(特殊的類目截止的報名時間是2020年的12月20日18點)。因次,天貓店家資質(zhì)若有沒有達(dá)標(biāo)的項目,及時處理,處理完畢后,店家可以在商家中心的續(xù)約服務(wù)專區(qū)進(jìn)行2021年的續(xù)約簽署。
續(xù)簽要注意哪些方面?
首先,在續(xù)約期間可以申請轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)的店鋪,例如我們在續(xù)約時沒有申請續(xù)簽而且沒有申請退出天貓商家以及考核沒有通過的商家;還有申請了續(xù)簽,但沒有續(xù)簽成功的;商家申請“關(guān)閉店鋪”且考慮退出的商家。這類商家可以取消店鋪申請后,再去淘寶企業(yè)店鋪進(jìn)行申請。
其次,新手續(xù)約的店家要注意,續(xù)約要是通過不了,您要續(xù)約的天貓店鋪將降到企業(yè)店鋪。此時,天貓還會按照你的按照您店鋪今年的完成的銷售額比來返還技術(shù)服務(wù)費。
對于天貓這個平臺上的商家來說,每年都需要續(xù)簽的。如果商家在續(xù)簽的考核之中,并沒有審核通過,這就意味著店鋪無法更好發(fā)展下去,還會直接被天貓清除。因此商家在經(jīng)營天貓店鋪的時候,必須要特別注意續(xù)簽方面的問題,不能隨便給忽視了。
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