天貓無憂購免費取退是什么意思?是不是什么貨都能退?
2022-09-09|04:27|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:1306
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如今天貓這個平臺發(fā)展越來越好,最近這些年還有推出天貓無憂購,這個主要就是退貨的活動,可以讓消費者放心去購買,也能確保整個的退貨過程很順利。可是很多朋友對這個方面了解不透徹,那么天貓無憂購免費取退是什么意思?是不是什么貨都能退?
天貓無憂購退貨是有運費險的,近半訂單由商家或平臺附贈運費險。聯(lián)合菜鳥裹裹及保險公司全線升級賠付流程,在賠付流程下,買家選擇快遞員上門取退支付運費環(huán)節(jié)中,運費險可以直接抵扣,實現(xiàn)即退即賠。在不超過首重的情況下,將享受到零運費退貨。
這是在無憂購整體服務方案中的重要環(huán)節(jié),將運費的保險屬性與運費結合起來,希望借此能夠改變墊付退貨費的服務方式,創(chuàng)造出更多優(yōu)質服務。
賣家有5天的時間來同意和拒絕你的的退款申請,若賣家同意退貨,頁面上會出現(xiàn)退貨地址,你可以根據(jù)此地址進行退貨的操作。退貨后,到退款頁面填寫退貨信息。
選擇退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有退貨的快遞公司,請選擇其他進行填寫(也可以選擇在線物流進行退貨,對方會在收到系統(tǒng)信息后直接上門收貨。
賣家有10天的時間來進行確認,逾期沒有處理,系統(tǒng)也會自動退款給你的。期間,隨時可以要求天貓客服介入。
所以,基本上大家享受無憂購就是免運費的意思,不過,也不少全然零運費,在不超過首重的情況下是這樣的,大家享受這個退貨的服務,如果,有不滿意的產(chǎn)品可以使用此項服務,不過,無憂購只能在有這個標識的店鋪才能夠使用。
并非是所有的天貓店鋪都有這個標識,建議,大家看清楚后,在去下單,這樣如果真的覺得產(chǎn)品不合適有問題,可以使用這個服務,基本上就免除了大家的運費投入,所以,選擇好的產(chǎn)品,不妨找這類的店鋪。
無憂購分服務版本已升級,上門取退的范圍覆蓋了全平臺9層以上的品類,大到家裝重貨、小到配飾都可以呼叫快遞員上門取退。
無憂購上門取退覆蓋城市除原有的北、上、廣、深、杭州、南京六大城市之外,還在繼續(xù)延展。
其實天貓無憂購免費退取簡單一點來說就是在退貨的過程中,可以免除一定的運費。這個運費主要就是商家跟天貓平臺進行承擔的。因此大家在天貓上購物的時候,最好還是顯示有無憂購的產(chǎn)品,這樣等到購買回來之后也不用擔心退換貨的問題。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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