幕思城>電商行情>抖音小店>開(kāi)店入駐>天貓商家考核藍(lán)色點(diǎn)是什么意思?考核內(nèi)容是什么?

    天貓商家考核藍(lán)色點(diǎn)是什么意思?考核內(nèi)容是什么?

    2022-12-26|18:12|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:7570

    如今入駐到天貓店鋪的人數(shù)還挺多了,為了有效約束大家的行為,于是平臺(tái)制定了很多的標(biāo)準(zhǔn),必須要通過(guò)考核,才能讓店鋪繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,否則就會(huì)讓店鋪受到一定的懲罰,那么天貓商家考核藍(lán)色點(diǎn)是什么意思?考核內(nèi)容是什么?
     
    天貓商家考核藍(lán)色點(diǎn)是什么意思?
     
    天貓信用等級(jí)可以分為四個(gè)等級(jí),按照順序從低到高是心->藍(lán)鉆->藍(lán)冠->金冠 不知道你說(shuō)的皇冠是不是金冠的意思,如果是的話那么皇冠最高;如果不是,那么其實(shí)在天貓里面皇冠店包括藍(lán)冠和金冠。
     
    天貓商家考核藍(lán)色點(diǎn)是什么意思?考核內(nèi)容是什么?
     
    考核內(nèi)容是什么?
     
    其實(shí),基礎(chǔ)服務(wù)考核分如果沒(méi)有達(dá)標(biāo),是無(wú)法再繼續(xù)經(jīng)營(yíng)店鋪的,所以,它對(duì)于商家來(lái)講是特別重要的,這個(gè)分值是每月的考核均值,退出當(dāng)月不納入計(jì)算范圍。
     
    1、若在1月份終止協(xié)議的,取申請(qǐng)終止前1天的基礎(chǔ)服務(wù)分值,如1.16日申請(qǐng)終止,取1.15日的分值即可。
     
    2、若在2月份及以后申請(qǐng)終止協(xié)議的情況,取申請(qǐng)協(xié)議時(shí)間前面每月最后一天的分值計(jì)算平均值,如3月15日申請(qǐng)協(xié)議,則考分是1.31日與2.28日的分值求平均。
     
    3、若入駐成功的當(dāng)月即終止協(xié)議,則不收取商家年費(fèi)。
     
    如何才能提高分值?
     
    1、可以多看看買家對(duì)商品的評(píng)價(jià),根據(jù)買家提出的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整改進(jìn),這樣可以有針對(duì)性,幫助店鋪提高考核分。
     
    2、可以從生意參謀上進(jìn)行物流分析,查看店鋪的整體物流情況,然后結(jié)合第一條的買家評(píng)價(jià),進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整,當(dāng)然盡量有實(shí)際的分析為準(zhǔn)才可行。
     
    3、從店鋪售后方面進(jìn)行調(diào)整。可以通過(guò)客戶之聲-店鋪診斷,來(lái)分析店鋪的退款時(shí)長(zhǎng),再進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整,盡量縮短售后處理的市場(chǎng),調(diào)整售后服務(wù)制度,看看哪里還有需要改進(jìn)的地方?以提高店鋪售后的服務(wù)水平,提高客戶的售后服務(wù)體驗(yàn)度,從而提高店鋪整體評(píng)分。
     
    4、旺旺咨詢等溝通方面。大家可以通過(guò)客戶之聲的店鋪診斷中,查看店鋪每日的恢復(fù)情況,然后再根據(jù)數(shù)據(jù)反饋的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整,另外大家也可以去使用店小蜜進(jìn)行機(jī)器人接客,不僅可以節(jié)省不少人力成本,還可以提高回復(fù)率,減少店鋪流失,提高轉(zhuǎn)化,這也是種方法。
     
    其實(shí)對(duì)于天貓商家來(lái)說(shuō),考核占據(jù)著很重要的作用,跟天貓店鋪是否可以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去有很大的聯(lián)系。因此店主要特別關(guān)注這個(gè)部分,還要嚴(yán)格遵守平臺(tái)制定出來(lái)的規(guī)定,之后再去完成各種不同的指標(biāo),如果沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),后期經(jīng)營(yíng)店鋪只會(huì)有更多的困難。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶寶貝主圖路徑是什么?淘寶主圖如何設(shè)置?

    《“閑魚(yú)優(yōu)品”市場(chǎng)管理規(guī)范》變更公示通知

    天貓登陸商家管理店鋪有哪些方式,天貓商家怎么管理店鋪?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666