天貓價保服務標準變更到底是怎么回事？具體是怎樣的？

不少商家因為價格問題導致退貨損耗，于是，天貓平臺針對價保服務標準進行了變更，本規(guī)則于2021年1月5日發(fā)起公示，并將于2021年1月11日正式生效。有些之前沒有納入的場景現(xiàn)在都已經納入了，需要了解的各位天貓商家我們一起往下看。

一、以下場景納入支持價保的范圍

1、聚劃算/淘搶購/天貓大型營銷活動中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法(包括前N件優(yōu)惠、前N分鐘優(yōu)惠);

2、天貓購物券-品類券;

注：若商品參加前N件優(yōu)惠導致產生差價，消費者申請價保時須滿足對應的限時、限量條件。

二：場景舉例

一個商品參加天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動，商品優(yōu)惠后到手價格100元，且商品支持“活動后15天價保”;某消費者以100元的價格購買了該商品。對應的價保場景舉例如下：

價保場景1-前N件優(yōu)惠

優(yōu)惠場景：在活動結束后的15天內，該商品報名了A活動的前1000件5折優(yōu)惠，商品優(yōu)惠后價格為50元;

價保結果：若消費者申請價保的當下，該玩法下商品依然有庫存，則消費者可以獲得50元的差價賠付，對應A活動商品的庫存減1件;若消費者申請價保時商品前N件活動已經結束或無庫存，則無法支持前N件優(yōu)惠的價保;

價保場景2-前N分鐘優(yōu)惠

優(yōu)惠場景：在活動結束后的15天內，該商品參加B活動前1小時5折，商品優(yōu)惠后到手價格50元。

價保結果：若消費者在B活動前1小時內申請價保服務，則消費者可以獲得50元的差價賠付;若消費者未在前1小時內發(fā)起價保服務，則無法支持前1小時優(yōu)惠的價保。

價保場景3-品類券(純商家出資)

優(yōu)惠場景：在活動結束后的15天內，商品參加C活動，且報名參與了品類券優(yōu)惠滿100-20，該品類券優(yōu)惠由商家出資，優(yōu)惠后商品到手價80元。

價保結果：若消費者在C活動中領取了該品類券，并發(fā)起了價保服務，則可以獲得20元差額賠付，該品類券被核銷。若消費者未領取到該品類券或該品類券已核銷，則無法支持該優(yōu)惠下的價保服務。

價保場景4-品類券(商家&平臺混合出資)

優(yōu)惠場景：在活動結束后的15天內，商品參加D活動，且報名參與了品類券優(yōu)惠滿100-20，該品類券優(yōu)惠由商家和平臺混合出資(商家出資10元，平臺出資10元)，優(yōu)惠后商品到手價80元。

價保結果：若消費者在D活動中領取了該品類券，并發(fā)起價保服務，則可以獲得20元差額賠付。(20元差價賠付由商家和平臺分別賠付10元;價保將先由商家貨款賠付20元給消費者，平臺以月結的形式將平臺出資部分打款給商家。具體打款周期及方式，詳見混合出資品類券招商頁面)。

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