天貓無憂購的正品保證到底能不能相信？有哪些作用？

 

天貓無憂購的正品保證到底能不能相信？

 

“天貓無憂購”是天貓2016年整合平臺、商家、服務合作伙伴的供應鏈及服務能力后，強力推出的服務品牌。服務涵蓋售前、售中、售后等消費者全鏈路體驗場景，覆蓋幾乎天貓所有品類及商品。具體服務承諾包含：“淘寶極速退款”、“極速退貨”、“上門取件”、“送、裝、修無憂”、“一鍵求助”等，消費者可進入手機天貓商品詳情頁，便可簡單識別該商品支持的服務。

 

天貓無憂購可以讓消費者購物更加方便，但是，不一定每個加入的商家所賣的產(chǎn)品都是正品哦。

 

有哪些作用？

 

平臺聯(lián)合商家、菜鳥網(wǎng)絡、自營服務商、服務商等服務生態(tài)體系各方力量，為消費者帶來一系列購物服務保障，打消由于送裝問題、退貨問題給消費者在網(wǎng)購上帶來的后顧之憂。讓消費者來天貓購物實現(xiàn)大膽買、無憂購。

 

 

已將原有服務升至2.0版，上門取退的服務范圍覆蓋了全平臺99%以上的品類，大到家裝重貨、小到服裝配飾都可以一鍵呼叫快遞員上門取退。

 

上門取退覆蓋城市除原有的北京、上海、廣洲、深圳、杭州、南京六大城市之外，還在繼續(xù)延展。

 

還為高誠信消費者開了“小灶”，誠信等級滿足一定指標的消費者如有7天無理由退換貨申請，可以無需商家同意，真正實現(xiàn)“0秒響應”。

 

專享生鮮壞單包退、美妝過敏無憂、母嬰紅屁屁無憂、彩妝/食品/母嬰破損無憂、服裝30天質保、隱形眼鏡護眼無憂、極速退貨、手機免舉證退換、電器30天無憂退、電器只換不修。

 

家裝專享送貨入戶和預約安裝服務，電器專享預約配送、預約安裝和送貨入戶服務。

 

由此可見，天貓無憂購并不是所有商家都是正品哦，不過我相信，正品肯定是占大多數(shù)。有了天貓無憂購，我們可以享受極速退款、極速退貨、上門取件、天貓無憂購一鍵求助等服務，為我們提供了更多的方便。