一個合格的掌柜，不僅要掌握好店鋪的運營知識，還要知道如何運用工具來管理推廣店鋪。對于淘寶工具的使用，很多賣家都不是太了解，下面，我們來看看有哪些免費的營銷工具。

一、哪些營銷工具是免費的？

1、淘寶掌柜推薦(心選)

可以自己編輯，也可以使用默認計劃

2、淘金幣營銷

點擊創(chuàng)建淘金幣賬戶，這里有各種各樣的淘金幣活動

3、vip會員活動，增加客戶二次購買幾率。

4、淘寶助理

淘寶助理大部分功能都是免費供全網(wǎng)會員使用。除了交易管理中的打印快遞單和打印發(fā)貨單，這兩個功能只有旺鋪和商城賣家才能使用。

它是一款提供給淘寶賣家免費使用的開網(wǎng)店軟件，它可以使您不登錄淘寶網(wǎng)就能直接編輯寶貝信息，快捷批量上傳寶貝。其強大的批處理功能將省去大量賣家上傳和修改商品等信息的時間，大大提高開店效率。從而使賣家有更多的時間關注經(jīng)營和其他工作。

二、還有哪些常用營銷工具？

1、 微券

新型優(yōu)惠券營銷! 在支付寶微客，微博等社區(qū)展示、出售、傳播優(yōu)惠卡券。全面提升品牌曝光率、引進流量、帶動銷售、提高轉化!注：為確保正常使用，集市賣家信用需≥2鉆以上并已訂購店鋪優(yōu)惠券。

2、 淘團購_店鋪聚劃算

團購功能+團購模板同時擁有，配合您的營銷方案，幫您快速設計促銷活動。 1、功能：倒計時、限時折扣、同步參團人數(shù);

3、模板：展示在首頁、寶貝頁、列表頁等?，F(xiàn)在購買淘團購即免費送198元軟件(到淘團購后臺領取)

其實，免費的營銷工具就那么幾款，且功能并不完善，大家還是要使用那些付費的工具，雖然要花費一些錢，但是，功能更加完善、使用起來也更加方便，大家可以先試用下再訂購。

淘寶互動營銷工具在哪？怎么與買家互動？

淘寶開店如果要和買家做一些互動，比方說抽獎、換購等等，會使用上淘寶互動營銷工具，有了互動營銷工具，賣家可以做出很多的互動活動，那互動營銷工具是在哪里找的呢?

1、千牛后臺——應用中心——店鋪——互動中心。

2、阿里創(chuàng)作平臺(we.taobao.com)—— 互動中心 —— 點擊想要創(chuàng)建的互動玩法。

怎么與買家互動?

1、經(jīng)?；?/p>

網(wǎng)店想要和顧客搞好關系第一要做的就是經(jīng)常與他們互動，不間斷的互動可以讓買家時刻關注網(wǎng)店，從而培養(yǎng)更多穩(wěn)定的買家，使得網(wǎng)店可以更穩(wěn)定的運營，獲得更穩(wěn)定的收益。

那么，應該怎樣和買家互動呢?可以建立一個老顧客群，在群里面定期發(fā)布新產(chǎn)品信息，也可發(fā)布調(diào)查問卷，多方式的與老顧客互動，必然可以提升網(wǎng)店銷量，穩(wěn)定網(wǎng)店客源，讓網(wǎng)店經(jīng)營越來越好。

2、把自己當做買家

想要處理好與顧客的關系還要把自己當成買家，如果你是你網(wǎng)店的一位顧客，你希望面對的網(wǎng)店是什么樣子，你希望買到的東西是什么樣子的，你又希望得到怎樣的服務于體驗，那么網(wǎng)店就可以朝著這個方向經(jīng)營。

這樣你也可以知道自己的網(wǎng)店在經(jīng)營中有何不足，然后加以改善。把自己當成顧客，這是處理好與買家關系的一種有效方式，也是改善網(wǎng)店經(jīng)營的有效方法。

3、隨時關注買家動向

想知道自己的顧客群怎么樣，就要隨時關注買家動向，而關注買家動向可以通過網(wǎng)店的流量和轉化率來看。例如，當網(wǎng)店有新品上架，要看網(wǎng)店的流量有沒有增加，轉化率是高還是低，如果網(wǎng)店流量增加那么說明新品有吸引力，點擊查看的買家比較多，如果轉化率較低說明新產(chǎn)品沒有吸引買家購買的欲望，如果轉化率較高說明新產(chǎn)品有吸引力。

淘寶互動營銷工具里邊的營銷方式比較多，大家一定要根據(jù)自己的需求去選擇正確的方式，這樣才能達到你所需要的目的，比如方說你想設置投票活動，那么你要選擇的互動營銷方式是投票而不是抽獎。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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