天貓次日達賠付10元具體怎么賠？如何申請？

 

天貓次日達賠付10元具體怎么賠？

 

商家應履行次日達服務但未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金,該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

 

商家向買家支付違約金后，該未履行次日達服務的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

 

如何申請？

 

在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕(無線端類似查看路徑)。

 

 

次日達服務常見問答：

 

1、為什么我的商品不能享受次日達服務?

 

次日達服務的履行標準包含下述三項，需同時滿足：

 

1)買家的收貨地址在商家提供服務的區(qū)域內(nèi);

 

2)買家在指定時間(具體時間以商品詳情頁或確認訂單頁面顯示時間為準)拍下并完成付款;

 

3)物流詳情中帶有次日達的標識。

 

2、哪些情況商家無需提供次日達服務?

 

商家承諾商品支持次日達服務的區(qū)域，以買家在“確認訂單信息”頁面填寫詳細收貨地址后，是否支持次日達服務信息為準。商品的送達時間以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準。

 

有很多的天貓商家開通了天貓次日達服務，在這樣的店鋪中購物以后，如果快遞并沒有按照規(guī)定的時間完成配送，買家們是完全可以去進行投訴的，具體的理賠方法在以上的內(nèi)容中了。