淘寶店鋪綜合評分怎么快速提升?店鋪的綜合評分重要嗎?
2022-09-13|09:03|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:516
?不管是哪個平臺的網(wǎng)店,平臺都會對店鋪進行綜合評分的,當你的評分越高,那說明你的店鋪權(quán)重越高,排名也就越靠前,帶來的好處是非常多的,因此商家們在不斷的優(yōu)化提交綜合的評分。淘寶店鋪綜合評分怎么快速提升?店鋪的綜合評分重要嗎?
淘寶店鋪綜合評分怎么快速提升?
1、產(chǎn)品的主圖或者是詳情頁面上的圖片要真實,描述和產(chǎn)品要相符。現(xiàn)在還可以上傳視頻,商家可以錄制一段視頻,讓顧客更加直觀的看到產(chǎn)品,可以增強顧客的好感。要是照片和實物有差別,要寫清楚了。
2、客服的態(tài)度一定要好??头鳛橹苯雍涂蛻艚佑|的人員,對于評分是有很大的影響的。作為一個客服,需要有專業(yè)的知識、響應(yīng)問題的速度、端正的態(tài)度,和客戶聊天會直接影響到評分。
3、發(fā)貨速度要快??爝f雖說是我們不能控制的,但是出現(xiàn)了中差評,大多數(shù)都是因為快遞造成的,你可以在成本可控范圍內(nèi),盡可能的挑選好的快遞來合作。
4、贈品,不能忽視了贈品的力量。當用戶買了產(chǎn)品,如果有額外的小贈品,能夠超出他們期望值,贈品也是非常加分的部分。
5、售后服務(wù),要加強客服的培訓,做好服務(wù),一個優(yōu)秀的客服團隊是售后服務(wù)團隊會給你的店鋪帶來驚喜。
6、保證評估的同時,可以按類別增加銷售量,保持較高的動態(tài)得分,必須要堅持并循序漸進。為確保動態(tài)得分,確保良好評價的同時,必須逐步的有意識提高新用戶的數(shù)量。增加每日和每月的銷售額,從而讓店鋪健康增長。
店鋪的綜合評分重要嗎?
綜合評分肯定是重要的,這會直接影響到你店鋪的權(quán)重和排名,說白了會直接影響到你產(chǎn)品的銷量。這就是為什么商家都在想辦法來提升綜合評分的原因。
在提升綜合評分時需要注意的,上面說的非常詳細了,大家可以作用參考,從產(chǎn)品、圖片、售后等多方面來著手去做。把這些都做好了,評分一定非常的高,大家也可以使用排除的方法,來查看自己哪方面需要做的更好。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】>
推薦閱讀:
什么是淘寶店咚咚回復?具體怎么設(shè)置自動回復?
淘寶賣家有營業(yè)執(zhí)照可以開企業(yè)店鋪嗎?它和個人店鋪有什么區(qū)別?
清新美女風格淘寶店招素材
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!