店鋪售假扣分影響多久？店鋪售假扣分怎么解決？

 

如果售假被降權(quán)的，一般有一個(gè)月左右的、，但是如果售假情況嚴(yán)重的話(huà)，店鋪就會(huì)被封掉的，所以大家一定不能售假哦，無(wú)論怎么樣，對(duì)店鋪都是有影響的。

 

店鋪售假扣分怎么解決?

 

如果店鋪售假扣分了，商家一定要去申訴，具體的方法見(jiàn)如下：

 

一、申訴入口

 

在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到賣(mài)家中心-客戶(hù)服務(wù)-申訴中心-可申訴的違規(guī)-待申訴的違規(guī)完成舉證。需要提醒商家的是，一定要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成申訴，如果超時(shí)了申訴入口就會(huì)關(guān)閉了。

 

二、申訴憑證

 

主要包含授權(quán)銷(xiāo)售證明(需指向商標(biāo)權(quán)利人)、正規(guī)進(jìn)貨證明、來(lái)源于權(quán)利人或者其授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的畫(huà)冊(cè)、專(zhuān)賣(mài)店照片、條形碼查詢(xún)結(jié)果、專(zhuān)賣(mài)店查詢(xún)系統(tǒng)中相關(guān)款號(hào)照片。

 

三、申訴處理時(shí)間

 

在“舉報(bào)管理”——“收到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)”投訴中進(jìn)行申訴后，首先由投訴方(一般為權(quán)利人)在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴進(jìn)行響應(yīng)，否則淘寶小二將不介入審核。如果投訴方3個(gè)工作日內(nèi)選擇撤訴或者超時(shí)未申請(qǐng)介入，系統(tǒng)默認(rèn)投訴方撤回投訴，商品會(huì)自動(dòng)恢復(fù)的，如果投訴方申請(qǐng)?zhí)詫毥槿耄《⒃?-5個(gè)工作內(nèi)盡快審核申訴憑證是否有效，在申訴期間的審核進(jìn)度也不接受催促，工作人員會(huì)盡快審核，請(qǐng)您耐心關(guān)注小二的反饋哦。

 

因此，遇到售假扣分的話(huà)，大家一定要去申訴，按照以上的流程去申訴就可以了，但是商家一定要注意的就是，無(wú)論什么時(shí)候，都不能售假，這樣遲早都會(huì)被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)的，到時(shí)候，面臨著商家的就是懲罰哦!