為什么淘寶突然訪客為0?訪客轉(zhuǎn)化率怎么提升?
2022-07-28|17:03|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:1115
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現(xiàn)在淘寶店獲取訪客還是挺難獲取的,所以大家要特別珍惜進店的每一位訪客,而當淘寶店訪客突然之間變?yōu)?時是為什么呢?現(xiàn)在趕緊往下了解原因。
這個問題需要一步一步細分,確定四大流量(淘內(nèi)免費流量、站外流量、付費流量、自主訪問)中,哪塊的流量下降了,針對下降的大塊流量,去尋找具體的流量渠道。分析你之前對店鋪做了什么操作,是不是這個操作引起的,比如淘內(nèi)免費-淘寶搜索下降了,因為淘寶活動之后換了主圖。
這里建議做個excel表格,做好每次操作的記錄,針對這個操作進行分析,能改回之前的就改回,不能的就記錄好,下次不要做了。
上面說的是從自身的角度分析,另一方面你要從行業(yè)方面去分析可以從生意參謀-流量縱橫里看,可以對比行業(yè)平均,行業(yè)優(yōu)秀等。
訪客轉(zhuǎn)化率怎么提升?
1、購物體驗
老客戶曾經(jīng)在我們店鋪購買過產(chǎn)品,對購物后店鋪的快遞、售后等服務(wù)都經(jīng)歷過,如果我們店鋪給到的購物體驗不好,那老客戶自然不會再想要到你店鋪重復(fù)經(jīng)歷這樣不好的購物體驗。
所以店鋪一定要保證用戶從購物前,到購物中、購物后的各項體驗都良好,即使出現(xiàn)了售后,也要積極處理,不能只做一錘子買賣。
2、產(chǎn)品
產(chǎn)品質(zhì)量就不用多說了,質(zhì)量好,用戶才會認可你的店鋪。
3、存在感
想要讓用戶在你店鋪重復(fù)下單,讓用戶想到你這家店鋪是前提。試問一下,你還記得自己的某件衣服是在哪家店鋪購買的嗎?一般來說,用戶對于曾經(jīng)購買過的店鋪都不會有太深的印象,除非店鋪一直在給用戶帶來存在感。
存在感怎么實現(xiàn),店鋪微淘(訂閱)自不必說,店鋪還要學會定期去營銷用戶,不要以為這樣營銷會給用戶造成困擾,只要我們的頻率不高,且在營銷時能夠給到用戶一定的優(yōu)惠,客戶是不會太反感的。
淘寶訪客量突然為0,有可能違規(guī)了也有可能不是,這個需要大家自己去排查了,如果有違規(guī)的行為,大家要停止繼續(xù)操作,并改正過來。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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