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    淘寶默認(rèn)評(píng)價(jià)是五星好評(píng)嗎?如何讓買家好評(píng)?

    2022-09-10|16:14|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:437

    我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購物了以后,如果覺得商品不錯(cuò)的話是可以去給予好評(píng)的,但是很多的消費(fèi)者們沒有收獲的習(xí)慣,更別說給予評(píng)價(jià)了,到時(shí)候系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)評(píng)價(jià),那么是否會(huì)默認(rèn)5星好評(píng)?
     
    淘寶默認(rèn)評(píng)價(jià)是五星好評(píng)嗎?如何讓買家好評(píng)?
     
    淘寶默認(rèn)評(píng)價(jià)是五星好評(píng)嗎?
     
    不是的。
     
    淘寶店(非天貓)訂單,若僅一方給出好評(píng),且另外一方在評(píng)價(jià)期("交易成功"的15天內(nèi))內(nèi)未給出淘寶評(píng)價(jià),系統(tǒng)會(huì)在評(píng)價(jià)期超時(shí)時(shí)給出默認(rèn)評(píng)價(jià)(只默認(rèn)好評(píng))。 默認(rèn)評(píng)價(jià)與消費(fèi)者主動(dòng)做出的評(píng)價(jià)在計(jì)分規(guī)則上是一致的,均是按評(píng)價(jià)計(jì)分規(guī)則進(jìn)行累計(jì)積分(好評(píng)+1分,中評(píng)不加分,差評(píng)-1分)。
     
    其中以下情況系統(tǒng)不會(huì)默認(rèn)評(píng)價(jià):
     
    1、當(dāng)一方作出“中評(píng)”或“差評(píng)”,系統(tǒng)不會(huì)代另一方默認(rèn)評(píng)價(jià);
     
    2、雙方在評(píng)價(jià)期間內(nèi)均未作出評(píng)價(jià),則雙方均不發(fā)生評(píng)價(jià);
     
    3、天貓訂單買家在評(píng)價(jià)期內(nèi)未進(jìn)行店鋪評(píng)分,則系統(tǒng)不會(huì)默認(rèn)代賣家回好評(píng)。
     
    如何讓買家好評(píng)?
     
    1、貼心的贈(zèng)品
     
    當(dāng)用戶下單之后,我們可以在顧客購買的商品包裹內(nèi),贈(zèng)送一個(gè)貼心且實(shí)用的小禮物。顧客在收到自己購買的商品之后,還能收到額外的禮物,驚喜開心之余還讓顧客感受到我們的用心。這樣一來,顧客也能給到一個(gè)好評(píng)。
     
    2、回訪客戶
     
    當(dāng)用戶收到商品之后,可以給顧客發(fā)送信息?;卦L顧客收到商品使用感受如何,以及附上商品的使用說明等等。同時(shí)也可以提醒顧客要是使用感受不錯(cuò),可以給到一個(gè)好評(píng),但是一定要讓顧客感受到你的誠懇。
     
    3、返利獲好評(píng)
     
    在顧客下單的包裹內(nèi),可以附上一張好評(píng)返現(xiàn)的提示卡。提醒顧客給到一定數(shù)量的好評(píng)文字,以及附帶上產(chǎn)品圖片,可以返現(xiàn)多少元。以這種獎(jiǎng)勵(lì)的形式,有不少顧客也是愿意給到好評(píng)的。
     
    一般來說消費(fèi)者們收到商品后如果不確認(rèn)收貨的話,系統(tǒng)到了一定的時(shí)間都會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨,然后就默認(rèn)給一個(gè)評(píng)價(jià),而這個(gè)默認(rèn)給的評(píng)價(jià)都是好評(píng)哦,所以各位消費(fèi)者們需要如實(shí)的填寫評(píng)價(jià)。

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