淘寶默認(rèn)評(píng)價(jià)是五星好評(píng)嗎？如何讓買(mǎi)家好評(píng)？

 

 

淘寶默認(rèn)評(píng)價(jià)是五星好評(píng)嗎?

 

不是的。

 

淘寶店(非天貓)訂單，若僅一方給出好評(píng)，且另外一方在評(píng)價(jià)期("交易成功"的15天內(nèi))內(nèi)未給出淘寶評(píng)價(jià)，系統(tǒng)會(huì)在評(píng)價(jià)期超時(shí)時(shí)給出默認(rèn)評(píng)價(jià)(只默認(rèn)好評(píng))。 默認(rèn)評(píng)價(jià)與消費(fèi)者主動(dòng)做出的評(píng)價(jià)在計(jì)分規(guī)則上是一致的，均是按評(píng)價(jià)計(jì)分規(guī)則進(jìn)行累計(jì)積分(好評(píng)+1分，中評(píng)不加分，差評(píng)-1分)。

 

其中以下情況系統(tǒng)不會(huì)默認(rèn)評(píng)價(jià)：

 

1、當(dāng)一方作出“中評(píng)”或“差評(píng)”，系統(tǒng)不會(huì)代另一方默認(rèn)評(píng)價(jià);

 

2、雙方在評(píng)價(jià)期間內(nèi)均未作出評(píng)價(jià)，則雙方均不發(fā)生評(píng)價(jià);

 

3、天貓訂單買(mǎi)家在評(píng)價(jià)期內(nèi)未進(jìn)行店鋪評(píng)分，則系統(tǒng)不會(huì)默認(rèn)代賣(mài)家回好評(píng)。

 

如何讓買(mǎi)家好評(píng)?

 

1、貼心的贈(zèng)品

 

當(dāng)用戶下單之后，我們可以在顧客購(gòu)買(mǎi)的商品包裹內(nèi)，贈(zèng)送一個(gè)貼心且實(shí)用的小禮物。顧客在收到自己購(gòu)買(mǎi)的商品之后，還能收到額外的禮物，驚喜開(kāi)心之余還讓顧客感受到我們的用心。這樣一來(lái)，顧客也能給到一個(gè)好評(píng)。

 

2、回訪客戶

 

當(dāng)用戶收到商品之后，可以給顧客發(fā)送信息。回訪顧客收到商品使用感受如何，以及附上商品的使用說(shuō)明等等。同時(shí)也可以提醒顧客要是使用感受不錯(cuò)，可以給到一個(gè)好評(píng)，但是一定要讓顧客感受到你的誠(chéng)懇。

 

3、返利獲好評(píng)

 

在顧客下單的包裹內(nèi)，可以附上一張好評(píng)返現(xiàn)的提示卡。提醒顧客給到一定數(shù)量的好評(píng)文字，以及附帶上產(chǎn)品圖片，可以返現(xiàn)多少元。以這種獎(jiǎng)勵(lì)的形式，有不少顧客也是愿意給到好評(píng)的。

 

一般來(lái)說(shuō)消費(fèi)者們收到商品后如果不確認(rèn)收貨的話，系統(tǒng)到了一定的時(shí)間都會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨，然后就默認(rèn)給一個(gè)評(píng)價(jià)，而這個(gè)默認(rèn)給的評(píng)價(jià)都是好評(píng)哦，所以各位消費(fèi)者們需要如實(shí)的填寫(xiě)評(píng)價(jià)。